Кадры решают все

Профессиональные компетенции – это качества, которыми должен обладать человек в зависимости от личностных особенностей, чтобы выполнять обязанности, связанные с данной должностью, профессией или специальностью, например: стрессоустойчивость, клиентоориентированность, умение работать в команде, работоспособность, обязательность, гибкость мышления и т. д.

Профессиональные навыки – умение вести переговоры, делегировать задачи, составлять документы, работать в офисных программах и т. д.

Профессиональными качествами нужно обладать, а навыкам человек может обучиться, развить их в процессе трудовой деятельности.

Пример. Горничной требуется обладать высоким уровнем исполнительской дисциплины и работоспособностью, а профессионализм, например, можно развить с опытом работы в сфере услуг.

Фундаментальные и профессиональные компетенции, их характеристики и роль в профиле сотрудника или кандидата подробнее будут рассмотрены ниже.

Синергия

В организации процесса управления руководитель сталкивается с необходимостью так подобрать сотрудников, чтобы независимо от их личных интересов и психологических особенностей вся команда работала эффективно, т. е. энергии каждого человека должен быть задан такой вектор, чтобы сумма всех векторов сотрудников была равна или превышала их возможный совместный результат.

Синергия (сотрудничество, содействие, помощь, соучастие) – это усиливающийся эффект взаимодействия двух или более факторов, характеризующийся тем, что совместное действие группы субъектов существенно превосходит простую сумму действий каждого в отдельности.

Рассмотрим эффект синергии на примере.

Допустим, нужно очистить некоторый участок земли от камней. Каждый камень весит 50 кг. Работает Вася, который может поднять только 25 кг за один раз. Он разрезает камни на половинки по 25 кг. Вася освобождает поле от камней за 10 часов. В помощь Васе направляют Мишу, который работает с такой же производительностью, поднимая 25 кг за один раз.

За сколько часов Вася с Мишей освободят поле, если будут работать вместе?

Вася + Миша (каждый отдельно) = Вася и Миша ® 1 + 1 = 2.

Вася – Миша (не ладят) = ни Вася, ни Миша ® 1 + 1 <2.

Вася + Миша (объединяют усилия) = Вася & Миша! ® 1 + 1 >2.

Возможные варианты ответа.

1. Теоретически, так как Вася и Миша работают с одинаковой производительностью, вместе они очистят поле за Т = 10 / (1+1) = 5 часов.

2.