Азбука российского фитнеса

Не верите? Понаблюдайте, сколько людей входят в раздевалки в бахилах, и сколько – выходят.

Однако у читателя возникает ряд вопросов. Автор против чистоты в клубах? Он предлагает тратить кучу денег на альтернативные способы поддержания чистоты, например, на увеличения штата уборщиков?

Я не против чистоты в клубах, но уверен в том, что чистота поддерживается не тем, что клиентам на грязную обувь предлагают надевать жуткие цветные рвущиеся мешки. Давайте сначала подумаем, почему обувь посетителя грязная.

Увы, наш климат беспощаден, а коммунальные службы, призванные следить за чистотой улиц – еще беспощаднее в своем нежелании работать. Люди подходят к клубам в грязной обуви, и вы ничего не можете сделать, если на расстоянии 100 м от входа в ваш клуб – грязь. И в 50 метрах ничего не можете, и в 20, и… а в десяти можете? Или в пяти? Это уже ваша территория, поэтому за поддержание чистоты на ней отвечаете вы. Даже если не вы, то есть права собственности или аренды начинаются только с входной двери в клуб, то в глазах клиента за все отвечаете именно вы. Конечно, можно доказать ему, что он заблуждается и за грязь перед входом должен порицать кого-то другого, но не вас. Однако боюсь, что он вас не услышит, да и не захочет. Его все это не трогает. В любом случае он ждёт порядка от того, кому заплатил деньги, и этот порядок вполне можно обеспечить. Но для этого нужно думать, не так ли? И даже что-то делать? Но и первое, и второе, похоже, для многих руководителей неимоверно трудно. Впрочем, иногда попытки мышления приводят к феерическим результатам. Вспоминаю посещение одного тюменского «премиального» клуба. Площадка перед входом до самого порога была залита жидкой грязью глубиной нескольких сантиметров. После пары самых деликатных, на цыпочках, шагов по этой луже мои ботинки и обшлага штанов выглядели так, что при входе в клуб я мечтал натянуть не то что бахилы, но и мешки до пояса, чтобы скрыть этот ужас от посторонних глаз. Однако администратор клуба и не такое видала, поэтому автоматически, вместо приветствия, царственным жестом и голосом приказала мне, потенциальному клиенту «премиум-класса», немедленно надеть бахилы. Присмотревшись к ним, я был поражен: бахилы были сшиты из какой-то ткани, похоже, из кевлара для бронежилетов, чтобы уж на века! Видно, для того, чтобы генерировать столь великую идею, руководитель клуба «сильно много» думал, пока на него не снизошло озарение.