Мудрость лидера: секреты успешного руководства для всех времен

Лучше сразу предоставить полную информацию, какой бы горькой она ни была.

– Желание выгородить друга или коллегу.

Если друг или коллега совершил ошибку, естественно пытаться его прикрыть. Мы не хотим подставлять близких. Но замалчивание правды во имя личной лояльности ведет к падению доверия в коллективе.

В таких ситуациях лучше честно признать ошибку коллеги и предложить решение, как ее исправить. Так вы покажете пример ответственного поведения.

– Страх потерять расположение начальника.

Бывает, что начальник не готов услышать критику и требует только комплиментов.

Поэтому наедине дайте руководителю честную обратную связь. Скажите, что цените возможность открыто делиться мнением. Так вы заложите фундамент доверия, пусть и трудным путем.

Конечно, всегда есть соблазн отступить от правды хотя бы чуть-чуть. Но это разрушительный путь. Что же делать, чтобы всегда оставаться честным?

Вот 5 конкретных советов, которые помогут вам укрепить привычку честности:

– Задавайте себе вопрос: «А если бы об этом узнали все, я был бы горд этим поступком?» Если нет – значит, стоит подумать еще раз.

– Не давайте обещаний, которые не можете выполнить. Лучше честно предупредить, что не уверены в сроках.

– Если солгали – сразу признайтесь в этом. Честное признание ошибки укрепит доверие гораздо больше, чем сокрытие.

– Регулярно давайте людям обратную связь. Чем чаще вы говорите правду – тем легче это делать.

– Окружите себя честными людьми. Их пример будет мотивировать вас придерживаться высоких стандартов.

Давайте теперь разберем несколько кейсов, как применять принцип честности на практике:

Кейс 1.

Вы руководитель отдела продаж. Ваш сотрудник не выполнил план этого месяца, но уверяет вас, что в следующем месяце обязательно наверстает. Вы подозреваете, что на самом деле он вряд ли сможет это сделать.

Что делать?

– Поверить ему на слово, чтобы не разочаровывать.

– Честно сказать, что не верите в эти обещания, и предложить план, как исправить ситуацию.

Правильный ответ: 2. Даже если это неприятный разговор, честно высказать свои опасения – задача лидера. Так вы поможете сотруднику реально оценить ситуацию и найти решение.

Кейс 2.

Нa совещании ваш коллега высказал идею. Все ее поддержали, но вы считаете, что она приведет к негативным последствиям. Ваш коллега – ваш друг, и вы не хотите портить отношения.