На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Убеждай и продавай. 11 лучших книг для успешных продаж в одной» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Привлечение клиентов. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Убеждай и продавай. 11 лучших книг для успешных продаж в одной

Автор
Дата выхода
11 августа 2020
🔍 Загляните за кулисы "Убеждай и продавай. 11 лучших книг для успешных продаж в одной" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Убеждай и продавай. 11 лучших книг для успешных продаж в одной" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Smart Reading) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Даже если вы уверены, что владеете всеми возможными инструментами продаж – вам нужен этот сборник! Это антология современных методов переговоров и продаж, которые полезно освежать в памяти, всякий раз помещая в контекст текущих отношений.
В сборник вошли саммари (краткие содержания) на классические и свежие бестселлеры по продажам и переговорам, такие как «Обнимите своих клиентов», «Библия торговли», «Переговоры без поражений», «Эффективное коммерческое предложение», «Точно знать, что сказать» и «Три диалога о ценности» (впервые на русском).
📚 Читайте "Убеждай и продавай. 11 лучших книг для успешных продаж в одной" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Убеждай и продавай. 11 лучших книг для успешных продаж в одной", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Слишком часто задаваемые ситуационные вопросы способны вызвать у собеседника скуку.
• Проблемные – исследуют имеющиеся недостатки и трудности. «Довольные ли вы имеющимся у вас оборудованием?», «Есть ли у вас проблемы с надежностью старой техники?» Опытные продавцы задают больше проблемных вопросов. Однако в области крупных продаж они также не оказывают большого влияния на эффективность встреч.
Эффективные встречи обычно начинаются с ситуационных вопросов, с помощью которых можно получить исходную информацию.
Стратегия СПИН
Итак, вследствие различий между мелкими и крупными продажами для них представляется возможным разработать различные схемы вопросов, которые позволяют повысить эффективность переговоров.
Для мелких продаж последовательность выглядит так.
Ситуационные вопросы (выяснение общей информации), позволяющие задать…
…проблемные вопросы (трудности/недовольство), чтобы выявить…
…скрытые потребности (которые можно решить с помощью продукта), чтобы…
…предложить решения и возможности для удовлетворения скрытых потребностей.
Последовательность для крупных продаж будет чуть более сложной.
• Ситуационные вопросы.
• Проблемные вопросы.
• Скрытые потребности.
• Вопросы, усиливающие важность проблемы.
• Вопросы, фокусирующиеся на желательности или ценности решения.
• Выявление явных потребностей (необходимость, желание).
• Решения и возможности.
В этой схеме появляется новый вид вопросов, усиливающих важность проблемы. Мы решили, что вопросы, усиливающие серьезность проблемы, следует назвать извлекающими. Появились и вопросы, фокусирующие на желательности или ценности решения, – они были названы направляющими. Таким образом, сложилась схема работы, получившая название СПИН (ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие).
Примерами извлекающих вопросов могут служить следующие: «Как это повлияло на результат?», «Замедлит ли это предполагаемое расширение?» и т. д. Извлекающие вопросы формируют восприятие ценности покупателем и сильно связаны с успехом крупных продаж, несмотря на то что их сложнее задавать, чем проблемные или ситуационные. Извлекающие вопросы увеличивают размер проблемы в глазах покупателя.











