На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Ключевые идеи книги: Цифровая трансформация. Практическое пособие. Дэвид Роджерс» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Инновации в бизнесе. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Ключевые идеи книги: Цифровая трансформация. Практическое пособие. Дэвид Роджерс
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
27 июля 2020
🔍 Загляните за кулисы "Ключевые идеи книги: Цифровая трансформация. Практическое пособие. Дэвид Роджерс" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Ключевые идеи книги: Цифровая трансформация. Практическое пособие. Дэвид Роджерс" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Smart Reading) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Этот текст – сокращенная версия книги Дэвида Роджерса «Цифровая трансформация. Практическое пособие». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Книга Дэвида Роджерса «Цифровая трансформация» раскрывает области бизнеса, в которых цифровые технологии изменили стратегические процессы, взаимодействие с клиентами, размытие границ отраслей и усиление конкуренции, работа с большими данными, внедрение инноваций, смена базовых ценностей. Автор дает пошаговые инструкции для переосмысления места компании в новой цифровой реальности, которую больше невозможно игнорировать. Он подробно рассказывает, как сегодня работают клиентские сети и платформенные модели, объясняет, как их можно интегрировать в существующую организацию. В книге много реальных примеров, как традиционные компании – например Coca-Cola и Procter & Gamble – совершали этот переход, и как вопросы цифровизации решаются в компаниях-инноваторах – Uber, Amazon, Facebook, Apple.
Зачем читать
• Получить представление о том, какие сферы бизнеса в большей степени затронули цифровые изменения.
• Ознакомиться с толковой и подробной методикой цифровой трансформации вашей компании.
• Увидеть перспективы, которые открываются перед компаниями цифровой эпохи.
Об авторе
Дэвид Роджерс – преподаватель Columbia Business School, основатель конференции BRITE, посвященной брендам, инновациям и новым технологиям, в рамках которой руководители международных компаний обмениваются мнениями с ведущими технологическими фирмами, медиа-компаниями и предпринимателями для решения проблем создания сильных брендов в реалиях цифровой эры. Он известен своей новаторской моделью клиентских сетей и исследованиями цифровых трансформаций интернета вещей, маркетинга и обмена данными.
📚 Читайте "Ключевые идеи книги: Цифровая трансформация. Практическое пособие. Дэвид Роджерс" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Ключевые идеи книги: Цифровая трансформация. Практическое пособие. Дэвид Роджерс", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Изучение тем, интересных клиенту (на основании подписок, лайков и проч.) и предложение ему соответствующего контента.
4. Общение. Место современного общения и обмена информацией – соцсети. Пользователи ждут от компаний присутствия в соцсетях. Цель такой стратегии – создание ценности товара. Форматы планирования стратегии в соцсетях следующие.
4.1. Извлечение информации из соцсетей. Анализ открытого общения клиентов в соцсетях как источник актуальной и важной информации.
Тут будет реклама 1
Например, на основе разговоров клиентов некоторые торговые марки разрабатывают свои рекламные кампании, а известные провайдеры обнаруживают проблемы в обслуживании раньше, чем об этом докладывают техслужбы.
4.2. Решение вопросов и поддержка клиентов в соцсетях. Таким образом, клиентоориентированность компании сможет оценить не только один пользователь, но и его сетевой круг общения.
Тут будет реклама 2
Например, банки и авиаперевозчики мгновенно реагируют на сообщения клиентов о возникающих проблемах и решают их практически «в прямом эфире».
4.3. Вовлеченность в разговоры клиентов. Компании могут эффективно общаться в соцсетях, размещать свои фотографии или видеозаписи, делиться мнениями. Известный грузоперевозчик Maersk оптимизировал коммуникации в соцсетях с сотрудниками, клиентами и партнерами, активно делясь видеозаписями со своих грузовых кораблей и отвечая на комментарии к ним.
Тут будет реклама 3
4.4. Сбор предложений и контента.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.
Тут будет реклама 4
litres.ru/smart-reading/kratkoe-soderzhanie-knigi-cifrovaya-transformaciya-praktiche/) на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Мнения
О книге «Ключевые идеи книги: Цифровая трансформация. Практическое пособие. Дэвид Роджерс» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Ключевые идеи книги: Цифровая трансформация. Практическое пособие. Дэвид Роджерс» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Smart Reading! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
