На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Управление репутацией в интернете» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Интернет-маркетинг. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Управление репутацией в интернете
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Дата выхода
24 марта 2021
🔍 Загляните за кулисы "Управление репутацией в интернете" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Управление репутацией в интернете" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Сильвестр Алексеевич Петров) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Пандемия научила бизнес мыслить нестандартно. Старые методы продвижения больше не работают, онлайн-коммуникации правят балом. В условиях глобального кризиса на первое место выходит управление репутацией в интернете. Мы объединили актуальные практики, авторитетную аналитику и собрали интересные истории успеха в одной книге. Наш практический гайд будет полезен предпринимателям, маркетологам и начинающим ORM-специалистам. Разберем онлайн-репутацию на молекулы и соберем ее заново с чистого листа.
📚 Читайте "Управление репутацией в интернете" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Управление репутацией в интернете", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Вы задаете параметры нужного бренда, площадки для поиска упоминаний, нужную тональность и моментально получаете полноценный репутационный срез.
Сервисы умеют быстро находить все отклики на тысячах заданных площадках, но не всегда верно определяют тональность. Компьютер не способен объять всю многогранность русского языка, когда фраза «Ну супер просто!» одновременно может быть и похвалой, и проклятьем. Сарказм, ирония, двусмысленные фразы ставят алгоритмы в ступор, как и несоответствие оценки содержанию текста.
Тут будет реклама 1
«Поэтому наиболее часто используется комбинированный метод, объединяющий ручной и автоматизированный мониторинг. Результаты дорабатываются вручную, что позволяет добиться максимальной эффективности».
Команда Markway
Результаты позволяют выяснить, что видят потенциальные потребители при обращении к вашему бренду, какие проблемы наиболее актуальны у существующих клиентов, какие площадки «проседают» и требуют точечной работы. Оперируя этими данными, мы можем настроить ORM, минимизировать затраты на продвижение и направить основные силы на болевые репутационные точки.
Тут будет реклама 2
Хороший, плохой, злой – главное об отзывах в интернете
Каждый негативный отзыв, оставленный пользователем, – ощутимый булыжник в ваш огород. Если он превратится в сад камней, выращивать позитивный имидж будет попросту не на чем.
15 % потребителей не будут доверять компаниям без онлайн-обзоров (по данным Statuslabs.com).
70 % потенциальных клиентов могут быть потеряны, если на первой странице поисковой выдачи 4 и более отрицательных откликов.
Тут будет реклама 3
Объем и тональность упоминаний напрямую влияют на восприятие бренда потребителями. Если откликов нет совсем, компания будет выглядеть нестабильной или ненадежной. Если негатив перевешивает позитив, клиенты с большой долей вероятности выберут конкурента. Если среди позитивных отзывов затесался один, но подробный отрицательный обзор, это также заставит других пользователей сомневаться.
Тут будет реклама 4
Алгоритмы поисковых систем настроены так, чтобы дать потребителям релевантный набор результатов по поиску. На попадание в топ влияют:
• плотность темы (если ваш бренд активно обсуждают в сети)
• время публикации (негативный отзыв, опубликованный день назад, будет ранжирован выше положительных, но устаревших откликов)
• популярность (если пользователи ставят лайки негативу, он ранжируется выше).
Мнения
О книге «Управление репутацией в интернете» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
