Стратегия управления человеческими ресурсами

4 Этапы создания эффективности системы управления человеческими ресурсами

Эффективность управления человеческими ресурсами – это результат достижения персональных целей при минимуме затрат. Чтобы охарактеризовать цели управления, зачастую применяют термины «персональная (т. е. социальная) эффективность», «организационная эффективность» и «экономическая эффективность».

Характеристику общей модели эффективности можно провести по трем параметрам:

социальная эффективность (созерцание труда), небольшая текучесть кадров, удовлетворенность работой, низкие потери рабочего времени;

организационная эффективность (партиципация), т.

экономическая эффективность (осуществление задач), инвестиции в успешность предприятия, показатели соотношения затраты/ отдача.

Экономическая эффективность процесса управления (EFF) определяется следующей формулой:

EFF = EF/RC; (1)

где RC – это величина ресурсов или расходов;

EF – это величина полученного экономического результата.

Экономический эффект можно также выразить через продуктивность труда, т.е. его производительность, которая определяется как соотношение объема продукциикзатратамтруда,энергии,оборудования, материалов или к суммарным расходам ресурсов.

Производительность труда можно определить по следующей формуле:

Pt = O/T; (2)

где О – это объем продукции или услуг, произведенный за какой–то конкретный период времени, в натуральных показателях;

Т – это расходы на труд, выраженные в суммарных издержках рабочего времени за конкретный, подлежащий анализу промежуток времени, в человеко– часах.

Сущность понятия «социальная эффективность управления человеческими ресурсами» можно сформулировать как рост потенциала сотрудников компании, в особенности управленческого персонала.

Социальный эффект от управления человеческими ресурсами обязан показывать уровень удовлетворения потребностей. Все потребности сотрудников можно свести к 3 типам:

жизненные потребности, в том числе удовлетворенность в жилище и в целом в существовании;

потребности отношений, в том числе удовлетворенность потребности в отношениях с внутренней и внешней средой (социально– психологический микроклимат в коллективе компании);

потребности самовыражения и роста (можно удовлетворить, оказав помощь сотруднику как в личностном, профессиональном росте, так и в творческом самовыражении).