Внутрифирменное обучение и повышение квалификации персонала

Организация обучения персонала осуществляется для конкретных целей:

подготовка новых сотрудников к исполнению ими своих должностных функций;

повышение уровня квалификации ныне работающих сотрудников и осуществление их подготовки к продвижению по карьерной лестнице;

создание благоприятных условий для снижения текучести кадров в первую очередь среди опытных сотрудников.

Обучение силами работодателя осуществляется как по курсовой форме обучения, то есть формируются группы рабочих из 10-30 человек для прохождения теоретического курса, так и по индивидуальной форме обучения, при самостоятельном изучении работником теоретического курса и прохождении индивидуального производственного обучения под руководством опытного работника непосредственно на месте работы.

Стоит отметить, что при направлении работника для повышения квалификации с отрывом от рабочего места, за сотрудником сохраняются как место работы, т.е. должность, так и средняя заработная плата по основному месту работы.

Без создания условий для непрерывного обучения всего персонала, компания просто не может справиться с постоянными изменениями на рынке.

Эффективное обучение предполагает три фактора:

скорость обучения;

глубина обучения – степень, с которой организация способна учиться в конце каждого цикла, расширяя и корректируя свои основные предложения;

широта обучения – как широко организация способна переносить новые знания, полученные в каждом цикле на другие проблемы и подразделения компании.

В настоящее время имеется у компаний имеется три основных направления организации обучения персонала. Основным отличием данных направлений является степень включенности в стратегию организации.

Эти направления включают в себя:

обучение отдельных групп (категорий) персонала;

корпоративное обучение и развитие персонала;

обучающаяся организация.

При обучении отдельных категорий персонала компания занимается организацией и реализацией различных проектов по развитию определенных знаний и навыков сотрудников отдельных подразделений, например, отделы продаж, производственный отдел и т.

На сегодняшний день актуальным методом для решения данной задачи является проведение тренингов. Под тренингом обычно понимают краткосрочный курс активного обучения каким-либо навыкам, знаниям, социальным установкам и психологическим приемам.