Этика и эффективность в бизнесе. От 20 экспертов

Корпоративная культура в компании – это не только правила и субординация, это некий ориентир в случае сомнений.

Стиль взаимодействия в рабочей среде является одним из индикаторов корпоративной культуры. Избыточное формальное поведение никогда не было применимым к данному понятию. Для достижения высокой производительности коммуникация должна быть комфортной, однако мы все взаимодействуем с окружающим нас миром, где существуют общепринятые нормы, которые невозможно игнорировать, независимо от того, что для компании важнее.

Мы все живем в обществе, в котором есть свои нормы и правила. Большинство наших экспертов просто придерживаются общепринятых стандартов. Многие при этом целенаправленно изучали этикет, и совершенно никто не игнорирует его.

По утверждению подавляющего большинства специалистов, в период осуществления их трудовой деятельности в статусе наемных работников они сталкивались с нравственно недопустимыми действиями в отношении их. К сожалению, тут напрашивается неприятный вывод: люди могут игнорировать этику при принятии решений.

Более того, наши респонденты с большей частотой сообщали о неэтичном поведении их прямых руководителей, хотя, к сожалению, нам не удалось дополнительно узнать вторую точку зрения. Однако мы можем считать этот факт косвенным доказательством того, что вопрос эффективности предшествует этике в сфере значимости, по крайней мере, 15 лет назад, когда большинство наших экспертов еще работали в найме.

Во время своей деятельности наши респонденты проявляли более осторожное отношение к окружающим, чем они к ним.

В этом вопросе прослеживается развития культуры предпринимательства. Как правило, люди, в отношении которых поступили неэтично, сами не повторяют таких поступков, прекрасно понимая негативные последствия для второй стороны. Процесс эволюции связан с улучшениями, но, чтобы она произошла, нужно точно понимать, что улучшать.

Нравственные принципы определяют отношение к окружающему нас миру независимо от внешних условий. Исходя из ответов на данную дилемму, окружающая среда может быть крайне жестокой, и поразительно, что чаще всего клиенты делают что-то, нарушающее этические нормы экспертов. В обществе укоренился обратный стереотип, но, как показывает исследование, ситуация в этом вопросе как минимум обоюдная, если не противоположная.