На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Менеджмент, Управление бизнесом. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации

Дата выхода
03 октября 2023
🔍 Загляните за кулисы "1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Роман Александрович Исаев) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Представляем вашему вниманию крупнейший сборник показателей (метрик, индикаторов) для измерения и оценки процессов и процедур, бизнес-направлений, работы подразделений и сотрудников, ИТ-систем и других компонентов деятельности организации (корпоративной архитектуры). Пособие подготовлено на основе опыта работы ведущих организаций из многих отраслей, современных стандартов и методик по разным областям менеджмента, организационного развития и ИТ. Систематизирована и актуализирована информация, которую разрабатывал автор в течение 15 лет. Также в пособие включены методы и примеры оптимизации (улучшения показателей) процессов и бизнес-архитектуры, стратегические карты, чек-листы, аналитические модели.
📚 Читайте "1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Управление рисками (49)
Риски и качество
• Количество замечаний регулирующих органов к процессу «Управление рисками» (за период)
• Количество ошибок в управлении рисками, выявленных после наступления инцидентов
• Количество претензий клиентов при возникновении рисков (за период)
• Количество проектов или процессов, которые не получили одобрения по рискам, но при реализации не оказались проблемными
• Количество проектов или процессов, которые получили одобрение по рискам, но стали впоследствии проблемными
• Суммарные фактические убытки по рискам (за период)
Время
• Время (длительность) выполнения процедур по управлению рисками (по данным BPMS)
• Время тишины (от реализации риска-инцидента до момента, когда его заметили)
• Своевременность выявления рисков (количество случаев несвоевременного выявления рисков)
• Среднее время закрытия (проработки) риска-инцидента
Результативность и эффективность
• Доля процессов, имеющих несколько вариантов моделей для непрерывности деятельности
• Индекс операционной надёжности объекта (инфраструктуры)
• Индекс операционной надёжности процесса
• Количество закрытых (проработанных) рисков по различных видам (за период)
• Количество проектов или процессов, рассмотренных (проанализированных) на предмет рисков
• Количество процессов и процедур, для которых идентифицированы риски
• Количество разработанных программ (мероприятий) для минимизации рисков
• Количество реализованных программ (мероприятий) для минимизации рисков
• Общее количество фактов рисков различных видов (за период)
• Отношение количества разработанных и реализованных программ (мероприятий) для минимизации рисков
• Отношение расходов на предупреждающие действия к возможным (потенциальным) убыткам от рисков (за период)
• Процент (доля) закрытых рисков (за период)
• Процент процессов, подлежащих оценке со стороны операционного риска
• Расходы на предупреждающие действия для минимизации рисков
• Суммарные полученные возмещения по рискам
• Уровень зрелости (эффективности) системы управления операционными рисками (СУОР) по чек-листу
Разное
• Доля расходов на управление рисками в бюджете организации
• Общее количество риск-офицеров (риск-менеджеров), работающих на постоянной основе
• Размер бюджета на управление рисками
• Себестоимость процесса и его процедур (ФСА)
• Трудоёмкость процесса и его процедур
• Уровень автоматизации процесса и его процеду







