На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Личная эффективность. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
08 декабря 2022
🔍 Загляните за кулисы "Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Рене Эвенсон) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Некомпетентные, ленивые, грубые, заискивающие, эгоцентричные – нет конца проблемным личностям, которые мешают нормально работать. И Рене Эверсон, несколько лет проработавшая в одной из крупнейших американских компаний, как никто понимает вас. В своей книге она делится 325 эффективными фразами и выражениями для устранения любого конфликта на рабочем месте. А также рассказывает про 10 типов начальников и дает четкие инструкции по взаимодействию с каждым из них.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
📚 Читайте "Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Сверьте расписания и решите, когда вам удобно будет поговорить.
Закрепите договоренность
Итак, Кейт и Эмме удалось-таки спокойно обсудить произошедшее, выразить свою точку зрения и найти решение. Обычно так и проходят здоровые переговоры – обе стороны открыто выражают свое мнение, прислушиваются друг к другу и ищут компромисс. Красота!
После такого уместно закрепить договоренность. То есть объяснить, почему важно впредь соблюдать соглашения. Даже если какая-то из сторон вдруг осталась недовольна, она хотя бы поймет, почему остальные сошлись именно на этом, а не каком-то другом решении.
Тут будет реклама 1
Допустим, у вас на работе часто ошибаются в составлении накладных. Вы обсуждаете этот вопрос и договариваетесь: все обязательно проверяют документы, прежде чем передать их дальше. Тем не менее, один из сотрудников не согласен: почему ошибается в накладных кто-то один, а проверять их за него должны остальные? Совещание заканчивается, и вы объясняете этому человеку, почему ответственность было решено распределить именно так:
– Послушайте, Джош, мы понимаем, что вы с нами не согласны.
Тут будет реклама 2
(Понимание.) Однако если в таких случаях возвращать накладную виноватому, работа задержится. Я готов объяснить, чем выгодно наше решение. Представьте: сотрудник ошибся в документе, передал его и ушел в отпуск. В итоге все будут ждать, когда он вернется, процесс остановится. Поэтому лучше проверять накладные на каждом этапе. Теперь вы понимаете? (Договоренности.)
Джош отзывается так:
– Понимаю.
Тут будет реклама 3
Раньше мы решали подобные трудности когда как, но раз теперь все будут придерживаться определенной договоренности, я согласен.
Какими словами закреплять договоренность
Если вам удалось найти решение, которое устраивает всех участников, самое время закрепить соглашение уместными словами.
• «Рад… что мы смогли договориться».
• «Здорово… что мы все обсудили. Теперь всем понятнее, что на самом деле случилось».
• «Мне приятно… что нам удалось разрешить недопонимание».
Тут будет реклама 4
• «Как же хорошо… что мы пришли к общему знаменателю».
Если вам кажется, что решение устраивает не всех, закрепите договоренность вопросом.
• «Вас устраивает принятое решение?»
• «Может, ты еще что-то хочешь обсудить?»
• «Как думаешь, мы во всем окончательно разобрались?»
• «Как вам такой вариант?»
• «Как здорово, что мы пришли к соглашению. Вас все устраивает?»
Закрепляем договоренность
Вспомним Кейт и Эмму.
Мнения
О книге «Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
