На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — ---. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия
🔍 Загляните за кулисы "Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Коллектив авторов) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Основное назначение бизнес-энциклопедии «Розничный банковский бизнес» – обобщение накопленного российскими коммерческими банками опыта в сфере банковских розничных продуктов (депозиты, потребительское кредитование, платежные карты, автокредитование, ипотека), анализ правовой ситуации, рассмотрение новых направлений бизнеса (мобильный банкинг, интернет-обслуживание), вопросов управления рисками, каналами продаж банковских продуктов, реализации систем самообслуживания и многих других практических аспектов банковского ритейла.
Книга написана специалистами и экспертами в сфере банковской розницы, ориентирована на банковских работников, студентов вузов финансовых специальностей и пригодится всем, кто интересуется развитием и современным состоянием банковского бизнеса в России.
📚 Читайте "Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Колл-центр
• Блокировка/разблокировка карт;
• консультации потенциальных частных клиентов (вклады, карты, переводы, платежи, чеки);
• телефонные продажи розничных продуктов;
• клиентская поддержка держателей банковских карт.
4. Отдел развития бизнеса (заместитель начальника УРБ)
• Замещение начальника УРБ по всем вопросам деятельности управления;
• администрирование отделов управления в вопросах развития бизнеса.
Тут будет реклама 1
Группа развития и прямых продаж
• Прямые продажи розничных продуктов частным и корпоративным клиентам;
• развитие сети учреждений;
• разработка, внедрение и продвижение новых розничных продуктов и услуг;
• мониторинг рынка;
• анализ потребностей клиентов;
• анализ существующей клиентской базы, выявление их потребностей и предпочтений;
• актуализация информации о розничных продуктах и услугах на сайте банка;
• организация рекламных и маркетинговых мероприятий.
Тут будет реклама 2
Группа клиентского сервиса (головной офис)
Операционный зал
• Консультации потенциальных частных клиентов (вклады, карты, переводы, платежи, чеки);
• прием/выдача переводов и прием платежей физических лиц;
• открытие/закрытие/пополнение/частичное снятие с вкладов и счетов, выдача наличных по картам;
• оплата/прием на инкассо дорожных и коммерческих чеков;
• прием заявлений на оформление новых карт, выдача карт клиентам;
• переоформление утерянных/похищенных и потерявших работоспособность карт;
• консультации и оформление всех необходимых документов на кредитные карты.
Тут будет реклама 3
Тут будет реклама 4
5.
Мнения
О книге «Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Коллектив авторов! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
