На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Краткое содержание «Просто гениально! Что великие компании делают не как все»» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Краткое содержание, Бизнес-процессы / инновации. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Краткое содержание «Просто гениально! Что великие компании делают не как все»
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
28 июля 2023
🔍 Загляните за кулисы "Краткое содержание «Просто гениально! Что великие компании делают не как все»" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Краткое содержание «Просто гениально! Что великие компании делают не как все»" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Екатерина Ракова) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Просто гениально! Что великие компании делают не как все». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Сегодня стандартные модели бизнеса все чаще дают сбой, а традиционные решения не работают, поэтому так важно создать что-то свое, особенное, чтобы отличаться от конкурентов. Автор книги, Уильям Тейлор, сооснователь журнала Fast Company, колумнист Harvard Business Review, уверен: большинство бизнесов терпят неудачи из-за того, что они слишком обыкновенные, проще говоря, скучные, а сейчас как никогда важно иметь свое лицо. Однако стать выдающейся компанией можно, даже продавая что-то совершенно обыкновенное, главное – то, как вы это делаете.
Чтобы написать эту книгу, Уильям посетил несколько сотен компаний из самых разных сфер деятельности и наблюдал за тем, как они работают. Он тщательно изучал все бизнес-процессы (в том числе и те, которые часто остаются за кадром) и вывел принципы, которые, на его взгляд, и отличают великие компании от посредственных. В нашем обзоре вы узнаете о каждом из этих принципов и о компаниях, которые успешно их применяют. Возможно, какие-то примеры вдохновят вас, и уже сегодня вы сделаете шаг навстречу переменам.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги.
📚 Читайте "Краткое содержание «Просто гениально! Что великие компании делают не как все»" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Краткое содержание «Просто гениально! Что великие компании делают не как все»", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
В нем нет очередей, как это обычно бывает, а его сотрудники непривычно быстро решают все вопросы и делают это легко, непринужденно и с улыбкой (вспомните строгие лица банковских служащих и их формальные ответы на вопросы). Форма одежды у сотрудников банка также отличается своей оригинальностью. Мужчины носят красные галстуки, женщины – красные платья и черные жакеты. Даже руководство носит одежду в корпоративных цветах.
И главное преимущество банка: для того, чтобы открыть счет, получить карту и доступ к личному кабинету, вам понадобится всего 15 минут – при этом не нужно заполнять кипу бумаг.
Тут будет реклама 1
А в некоторых отделениях возможно воспользоваться услугами банка, даже не выходя из машины.
MetroBank поставил себе задачу стать лучшим банком в мире, и у него есть все шансы этого добиться. В Англии пресса назвала его «банковольствием» – за непринужденный стиль, отсутствие безликих сотрудников, возможность прийти в банк с детьми и другие приятные мелочи, которые в итоге создают общую картину.
Тут будет реклама 2
Основатели банка не побоялись прослыть чудаками и не стали идти проторенной дорожкой, в результате стали ярко выделяться на фоне конкурентов.
Это яркий пример того, что не всегда стоит действовать по шаблонам и инструкциям. Когда все делают одно, попробуйте пойти в совершенно другом направлении. Создайте свою собственную культуру, свои «фишки» в отношениях с клиентами – и вас непременно заметят и оценят.
Правило 2. Делайте для клиента больше, чем он ожидает
В то время как многие бренды тратят огромные бюджеты на рекламу и маркетинг, выдумывая все новые и новые способы привлечь клиентов, самым ценным остается простое человеческое отношение.
Тут будет реклама 3
Доброта продавца, умеющего в нужный момент сделать скидку или предоставить бонус, или искренняя улыбка кассира. Успешные компании, прежде всего, заботятся о своем клиенте. И лишь затем продают.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Тут будет реклама 4
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/book/rakova-ekaterina/kratkoe-soderzhanie-prosto-genialno-chto-velikie-kompanii-69484132/) на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Мнения
О книге «Краткое содержание «Просто гениально! Что великие компании делают не как все»» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Краткое содержание «Просто гениально! Что великие компании делают не как все»» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Екатерина Ракова! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
