На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Переговоры на розничном фармацевтическом рынке» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Просто о бизнесе. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Переговоры на розничном фармацевтическом рынке

Автор
Дата выхода
20 августа 2020
🔍 Загляните за кулисы "Переговоры на розничном фармацевтическом рынке" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Переговоры на розничном фармацевтическом рынке" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Павел Фельдман) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Переговорный процесс — это не только встреча за столом с вашими партнёрами, в ходе которой будут решаться какие-то вопросы. Это — подготовка, включающая в себя и понимание предмета переговоров, и анализ результатов предыдущих встреч, и скрупулёзное изучение визави с учётом сильных и слабых сторон, и овладение тактиками переговоров, приёмами работы с возражениями, идентификация манипуляций и много чего ещё.
📚 Читайте "Переговоры на розничном фармацевтическом рынке" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Переговоры на розничном фармацевтическом рынке", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Поэтому, прежде чем начать переговоры, каждый из нас должен ответить себе на следующие вопросы:
• можем ли мы доверять партнёру?
• насколько партнёр открыт по отношению к нам?
• насколько можно на него положиться?
• какие намерения он имеет?
• каков его профессиональный уровень?
Как часто мы это делаем? По моему опыту, не очень часто. В условиях того, какие сложились за годы работы правила взаимодействия производителей и ритейла, более-менее точно можно ответить только на последний вопрос.
Построение переговорного процесса
Перейдём к организационному и коммуникационному построению самого переговорного процесса. Весь переговорный процесс можно условно разделить на восемь этапов.
Эти этапы выглядят следующим образом:
– Подготовка к переговорам
– Начало переговоров: вводные заявления сторон
– Развитие и процесс ведения переговоров
– Закрытие и согласование результатов переговоров
– Общий текст заявления по итогам переговоров
– Сообщения результатов заинтересованным сторонам
– Выполнение договора
– Поддержание договора.
Далее в книге мы подробно остановимся на каждом из вышеназванных этапов.
Кто участвует в переговорах со стороны компании?
С разными представителями аптечной розницы переговоры ведут не менее разные сотрудники компаний-производителей. Чаще всего медицинским представителям достаются переговорные процессы с заведующими аптеками, а вот переговоры с управленцами различных уровней в аптечных сетях поручают так называемым «менеджерам по работе с ключевыми клиентами» или КАМам.
Останавливаться на работе медицинских представителей в аптеке не буду – об этом написаны 2 мои книги: «Как создать стратегию работы с аптекой.
Поэтому остановлюсь подробнее о работе КАМов, так как масштабы самих переговорных процессов и частота наступления таких событий у них значительно выше.











