На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Зарубежная деловая литература. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко

Автор
Дата выхода
13 декабря 2023
🔍 Загляните за кулисы "Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Пак Чжэен) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Пак Чжэен – директор Replus HumanLab, коуч и спикер. Его компания занимается вопросами разрешения конфликтов, обучением персонала коммуникации и успешному ведению переговоров.
В этой книге Пак Чжэен собрал все свои знания о том, как овладеть искусством общения не только с коллегами, но и с близкими.
Часто бывает, что мы не задумываемся о своих словах. Мы можем обидеть человека и даже не заметить этого. А ведь бывают случаи, когда одно случайно брошенное слово меняет всю жизнь.
Книга «Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко» учит искусству диалога и выстраиванию границ как в межличностных, так и в деловых отношениях. Эта книга не только для тех, кого обижают слова других, и им хочется изменить отношение к себе, но и для тех, кто часто произносит “больные” слова.
Кроме теории в книге собраны практические упражнения, благодаря которым вы научитесь:
– слушать и слышать;
– корректно реагировать на неприятные слова в свой адрес;
– уводить неприятный разговор в более мирное русло;
– вести успешные переговоры не только в личной жизни, но и в бизнесе.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
📚 Читайте "Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Мы рассмотрим элементы разговора, которые приводят к разрыву отношений (глава 1), и те, которые делают отношения счастливыми (глава 2).
Затем мы научимся правильно слушать (глава 3) и правильно говорить (глава 4).
После этого мы попрактикуем отказ, выражение благодарности и посредничество в конфликтах, необходимые для здоровых отношений, чтобы вы могли разрешать любые конфликты, не скрывая и не избегая их.
Обращение к читателю
Эта книга включает упражнения по обмену информацией и разговорные упражнения.
Если вы хотите попрактиковаться в разговоре с кем-то, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:
1. Когда говорит ваш собеседник:
– отложите то, чем вы заняты,
– закройте рот,
– переведите взгляд на говорящего.
2. Не рассказывайте другим о том, чем другой человек поделился с вами во время разговорных упражнений, сохраните это в своем сердце.
3. Если вы хотите дать совет, сначала спросите, хочет ли собеседник выслушать ваш совет, а потом говорите.
Для тех, кто занимается обучением и руководит разговорной практикой
1. Сначала тренируйтесь на членах семьи и друзьях не менее года.
2. По возможности проводите упражнения по порядку, указанному в книге.
3. Когда вы слышите другое мнение, вместо того чтобы делать выводы о неправоте собеседника, скажите: «Спасибо за ваше мнение».
4. Единственного правильного ответа не существует, поэтому, когда вы не согласны с другим человеком, скажите: «А я думаю, что…»
5. Не осуждайте мнения и опыт других участников, подходите к занятиям с открытым сердцем и мыслью о том, что все мнения приветствуются.
Мое обещание
Цель разговорной практики
«С помощью упражнений из этой книги я хочу восстановить _____ отношения с _____.
Для меня это значит, что _______».
Глава 1
• Элементы диалога, которые прерывают коммуникацию и делают отношения болезненными;
• Автоматическое мышление;
• Когнитивные ошибки;
• Базовые убеждения.
Автоматическое мышление: заставляет вас ссориться, вместо того чтобы поговорить
«Ну, давай поговорим еще раз».
«Ладно, проехали. Зачем я только завел с тобой этот разговор?»
«Лучше за собой смотри! Тебя послушать, так ты у нас идеальный!»
Если в процессе разговора вы обмениваетесь такими фразами, беседу можно считать неудавшейся.
Что делает коммуникацию успешной?
«Я рад, что поговорил с тобой об этом».
«Спасибо, что выслушал».





