Бизнес-школа

– Вряд ли этот бизнес так плох, не похоже.

– Ну и подумаешь, списали бы недостачу.

– Недостачу заплатил бы официант, ты что не понимаешь?

– Да мне пофиг, сам ошибся – сам и заплатил бы.

Мы опять сидим молча. Я смотрю на набережную, на проходящие мимо речные суда, большие, из стекла и металла, сияющие светом и музыкой. Начинало темнеть. И тут мне в голову влетела идея.

– А знаешь, моя дорогая, давай поспорим. Расходимся в разные стороны, а ровно через год встречаемся здесь же в это же время. У кого будет больше денег, тот и выиграл.

Татуся вытаращила глаза.

– Круто… а что будет делать проигравший?

– Проигравший объявит, что он лох конченый.

– Вы не шутите?

– Я серьезно. Так спорим или нет?

– Спорим!

Мы позвали официанта, и он разбил наши сжатые руки.

ВРЕМЯ ПОШЛО.

Бизнес школа: первый месяц. Правила ведения бизнеса

Вернувшись, мы почти разделились. Я ушла в собственный проект. Там меня ждал пренеприятнейший сюрприз – я совершенный лох в бизнесе. Одно дело учить как вести бизнес, другое дело вести бизнес.

То, чему я учила, тоже нужно знать, но я совершенно не была готова к таким поворотам, хотя можно ж было догадаться!!!!!! С айкью в 148 пунктов!

Пишу кровью из разбитой об стол морды, правила ведения бизнеса. Смейтесь все, давайте, ржите как лошади, стуча копытами. Мне пофиг. Мне нужно, чтобы до меня это дошло, на генетическом уровне, чтобы мои будущие внуки знали это с рождения.

ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА

1) Сразу проговаривай с клиентом все мельчайшие детали сделки, ничего не упуская. Лучше сто раз проговорить, чем один раз написать фуфловый договор и подписать, не глядя.

2) Составь план сделки, с указанием конкретных действий по датам и по возможности с суммами. Если суммы невозможно сразу определить, сориентируй клиента на глаз, и так клиенту и скажи – суммы "на глаз", реально будет плюс минус километр. Клиент при этом должен покивать головой и что-нибудь ответить такое, чтобы можно было точно понять, что он тоже понял "суммы – на глаз, плюс минус километр".

3) ПИШИ отчеты, если оказываешь услуги. Подробные, со всеми мелкими деталями. По возможности привлекай к подписанию отчетов клиента или его ответственных лиц.

4) Если отгружаешь товары, или услуги включают в себя списание материалов, ОБЯЗАТЕЛЬНО оформляй ТТН и подписывай у клиента в день отгрузки. А не "потом заеду как-нибудь".