HR-бренд в вопросах и ответах. Для тех, кто хочет разобраться сам, а не отдавать всё на аутсорс

Есть ли формула у HR-бренда?

Зачем может понадобиться формула HR-бренда?

Формула – это очень полезная вещь для «упаковки» сложной концепции.

Я люблю формулы и их использую в разных сферах, например:

Формулы прибыли

Формула мотивации

Формулы менеджмента и т.д.

Формула поможет легче запомнить и легче вспоминать, когда в стрессе теряешь ориентацию и забываешь, как «маму родную зовут» – а такое бывает.

Кстати, я прочитал много книг и материалов, но убедительных формул HR-бренда так и не нашел, поэтому пришлось составить самому, «для себя».

Если поставить задачу написать самую простую формулу, которую можно запомнить с одного раза, то я предложу вот такую конструкцию:

Не стоит думать, что эта минималистичная формула обязательно полностью охватывает такое обширное понятие, как HR-бренд.

Что показывает эта формула?

Она показывает «минимальную комплектацию» HR-бренда. А границы максимальной комплектации, как и в других сферах, уходят куда-то за горизонт.

Кроме того, она как раз показывает, что HR-бренд – это не просто хорошая компания, а нечто большее.

В этой главе дам определения слагаемых этой формулы, а подробнее читайте в других главах.

Что такое внешний и внутренний HR-бренд?

У проекта по развитию HR-бренда есть два важных направления работы: внешнее и внутреннее.

Уже как-то вошло в практику называть эти направления «внешний HR-бренд» и «внутренний HR-бренд», хотя это не разные бренды, а части одного бренда.

У HR-бренда как инструмента бизнеса 3 основные задачи:

– привлекать качественный персонал с рынка;

– удерживать сотрудников внутри компании, снижать текучку;

– повышать производительность труда персонала.

Внешний HR-бренд направлен на решение первой задачи, внутренний – на вторую и третью.

Для понимания приведу примеры тем и вопросов, с которыми вы столкнетесь при работе над этими двумя направлениями.

Миссия и видение компании

Модель и уровень развития корпоративной культуры

Восприятие компании на рынке разными стейкхолдерами

Модель идентичности HR-бренда компании

Ценности компании

Стиль управления и разрешения конфликтов

Бизнес- процессы компании

Передача опыта

Документы и практики HR

«Понятия» как неформальный контур корпоративной культуры в компании

Мифы, легенды, мемы компании

Ритуалы и артефакты компании

Это далеко не все, но важная часть.