35 карт бизнеса для успеха

Сократите не коммерческие расходы, сократите аренду.

4. Усильте работу с клиентами. Переведите на эту работу максимум толковых сотрудников.

5. Увеличьте общение с ключевыми сотрудниками.

6. Вместе с ключевыми сотрудниками найдите перспективные ниши и создайте план роста компании в период кризиса.

Бизнес-совет. Двойной контроль.

В любой системе и в фирме каждый процесс должен иметь, как минимум, двойной контроль. В бухгалтерии – это ведение отчетности в виде двойной записи – баланса.

В фирме каждый участок работы должен контролироваться двумя независимыми друг от друга специалистами, у которых есть прямая заинтересованность в результате.

Карта №13. Какие пункты должны быть в договоре с партнерами.

Обязательные пункты:

1. названия, адреса, реквизиты сторон;

2. предмет, смысл договора;

3. дата договора, город его заключения;

4. сроки, условия начала и окончания договора;

5. сумма договора;

6. обязательства сторон.

Желательные пункты:

1. город прохождения арбитражного суда, в случае судебных споров сторон;

2.

3. штрафные санкции в случае нарушения обязательств сторон;

4. гарантийные обязательства и сроки их исполнения;

На что обратить внимание:

1. полномочия подписанта;

2. избегать двусмысленности, не ясности пунктов;

3. перепроверить реквизиты, данные по фирме на сайте налоговой, смотри выше бизнес-карту Проверка контрагента.

Карта №14. Методы поиска решения проблемы с сотрудниками или поставщиками.

1. Метод «слона». Разбейте сложную проблему на части и решайте проблему по частям.

2. Метод «лягушки». Сложную проблему решайте с утра, первой.

3. Метод «5 почему». Обозначив проблему, попробуйте найти ее источник, ответив на пять «почему», переходя в этом вопросе от одного источника проблемы к другому. Пример: Заказ вовремя не сдан. Почему? Поставщик задержал поставку. Почему? Не выясняли. Почему? Были заняты другим заказом. Почему? У нас не хватает людей. Почему? Никто вовремя не занялся их поиском.

4. Опросы независимых экспертов.

5. Диаграмма Исикавы (японская методика, применяемая на производстве Тойота): проблема обозначается в виде прямой. С разных сторон к прямой добавляются косые линии-причины. Факторы, ухудшающие проблему, рисуются с одной стороны, а факторы, улучшающие проблему, с другой стороны. К косым линиям могут добавляться свои косые линии-факторы, влияющие с двух сторон на данный фактор.