Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других

Обратите внимание, что за миллионы лет по сути ничего не изменилось. В современном мире аналитический интеллект играет такое же большое значение, как и грубая сила в прошлом. Но он зачастую не является определяющим. Уверен, вы знаете достаточное количество умнейших людей, не слишком преуспевших в жизни.

Для достижения успеха гораздо более важным фактором является способность посмотреть на себя со стороны, определить свои зоны для развития и найти мотивацию, чтобы, переживая взлеты и падения, двигаться в нужном направлении.

Речь идет о внутренней мотивации к самосовершенствованию, о которой я говорил в самом начале книги. В идеале процесс развития должен доставлять столько же (если не больше) удовольствия, сколько и достигаемые цели.

Никто за всю историю человечества не сумел преуспеть в жизни, изолировавшись от общества. Поэтому так важен навык устанавливать и поддерживать социальные связи. А для этого нам критически необходимо уметь управлять собственными эмоциями и хорошо понимать эмоции и потребности окружающих, иначе выстроить по-настоящему доверительные отношения не получится.

Составляющие эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект – это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач[4 - Smith, M. K. (2002) «Howard Gardner and multiple intelligences», The Encyclopedia of Informal Education // http://www.

infed.org/thinkers/gardner.htm on October 31, 2005.]. Это более или менее научное определение эмоционального интеллекта.

Мне же больше нравится неформальное определение, придуманное психологами и авторами книг по эмоциональному интеллекту Стивеном Стейном и Говардом Буком[5 - Стейн С. Дж., Бук Г. И. Преимущества EQ. Эмоциональный интеллект и ваши успехи. М.: Баланс Бизнес Букс, 2007.]: «Эмоциональный интеллект – способность правильно истолковывать обстановку и оказывать на нее влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чем нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным».

Но, чтобы задать определенную структуру развития эмоционального интеллекта для этой книги-тренажера, я буду использовать подход, предложенный Гоулманом:

ПОНИМАНИЕ СВОИХ ЭМОЦИЙ ? УПРАВЛЕНИЕ СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ ? ПОНИМАНИЕ ЭМОЦИЙ ДРУГИХ И УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ.

Последовательность важна.