Экономика и право в здравоохранении (косметологии)

Бизнес?планвыполняет ряд важных функций: стратегическую (концепция бизнеса), планирования, контрольную, аккумулирующую (привлечение финансовых ресурсов).

Бизнес?план содержит ряд основных разделов. Первый из них – вводная часть или резюме проекта. Он включает следующую информацию:

– сведения о предприятии (название предприятия, местонахождение, организационно?правовая форма, краткое описание направления деятельности с указанием рынков сбыта и главных конкурентов, характеристика управленческой структуры);

– виды деятельности, цели и конкретные ориентиры, способы достижения целей;

– краткое описание потребностей в финансовых ресурсах;

– планируемая прибыль и рентабельность проекта для инвесторов.

Второй раздел – организационный план. В нём содержится описательная модель будущего производства и качественных параметров его продукции (видов товаров, работ, услуг). Здесь дается описание отрасли, характеризуется емкость рынков сбыта, основные конкуренты, концепция предполагаемого бизнеса, приводится стратегия выхода на рынок, роста производства и объема продаж.

Третий раздел – финансовый план. Он посвящен экономической оценке рынков сбыта и описанию основных конкурентов.

Глава 7. Маркетинг в здравоохранении

7.1. Понятие о маркетинге

Существует множество определений маркетинга, но ни одно из них не может определить в целом многогранность и сложность этого явления. Каждое из них будет дополнять другое.

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Для пояснения этого определения необходимо рассмотреть следующие термины: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка и рынок.

Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего?либо (нужда в пище, тепле, во внимании и т.

Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Одним для утоления чувства голода необходим окорок и икра, другим – экзотические фрукты, третьим – бутерброд с колбасой. Человек выбирает те товары, которые доставляют ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.

Запрос – это потребность, подкрепленная покупательской способностью.