На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Практическое пособие руководителю как избежать штрафов из-за ошибок кассиров (продавцов)» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Отраслевые издания. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Практическое пособие руководителю как избежать штрафов из-за ошибок кассиров (продавцов)
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
11 февраля 2015
🔍 Загляните за кулисы "Практическое пособие руководителю как избежать штрафов из-за ошибок кассиров (продавцов)" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Практическое пособие руководителю как избежать штрафов из-за ошибок кассиров (продавцов)" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Николай Химич) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
«… Современный кассовый аппарат – это довольно сложная и дорогая электронная техника, требующая нежного и профессионального к себе отношения. Для работы на аппарате кассиру-операционисту необходимо пройти общий курс подготовки и потренироваться на конкретном типе аппарата. Теоретически все понимают, что такое кассовый чек, клавиатура и монитор, но, когда что-то ломается, возникает страх и одновременно желание немедленно все починить. Кассовый аппарат трудно сломать, если строго следовать инструкции Завода-изготовителя, но непрофессиональные действия кассира могут привести к программному сбою в работе и даже к дорогостоящему ремонту.
В данном методическом пособии мы собрали далеко не все, но очень распространенные ошибки, не делая которые, можно сэкономить время, деньги и нервы. Надеемся, что Ваш кассовый аппарат будет работать долго и счастливо…»
📚 Читайте "Практическое пособие руководителю как избежать штрафов из-за ошибок кассиров (продавцов)" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Практическое пособие руководителю как избежать штрафов из-за ошибок кассиров (продавцов)", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Как бы не так! Следует задать себе целый ряд следующих вопросов:
? Произошло отключение электроэнергии, люди идут, покупают товар. Как пробить чек?
? Отклеилась голограмма. Что делать?
? Кассир получил утром разменную монету и купюры и не знает, куда что записывать.
? В начале смены не сняли X-отчет. Страшно?
? В конце смены не сняли Z-отчет. Можно или нет?
? Расхождение реального времени и времени на кассе составляет: 3, 6, 8 минут. Что делать?
? Плохо пропечатался ИНН.
Тут будет реклама 1
От руки можно подписать?
? Пробили чек на большую сумму. Что делать? А если на меньшую сумму? Как быть?
? Покупатель якобы торопится, просит дать скорее сигареты, типа, чек не нужен. Сигареты получил и сразу показывает удостоверение налогового инспектора. Что делать?
? Вы уже за товар чек пробили, дали сдачу, а клиент говорит: «Возьмите эту пачку печенья обратно и верните мне деньги за нее». Что делать кассиру?
? Покупатель явно не прав, но шумит: «Дайте жалобную книгу!»;
? Клиент показывает чек и возвращает купленную вчера чашку обратно.
Тут будет реклама 2
Шумит на кассира: «Деньги верните!», а в магазине, кроме кассира, никого нет. Что делать?
Поверьте, подобного рода ситуаций и вопросов может быть больше сотни. Таким образом, Вы прекрасно видите, как много проблем и противоречий возникает в вопросах применения контрольно-кассовой техники и если Вы в вопросе применения ККТ не наведете железобетонный «пиночетовский» порядок, то у Вас, вполне вероятно, возникнет «клубок» проблем и потерь, которые в итоге могут привести к такой ситуации что, может быть, Вам вообще придется распрощаться со своим бизнесом.
Тут будет реклама 3
Рассматривая вопросы человеческого фактора, не думайте, что с наймом первого человека в свою компанию проблемы решаются и не удваиваются. Имейте ввиду, что они удесятеряются! Почему? Потому что получается своеобразная «вилка»: клиент хочет, чтобы все было сделано быстро, качественно и дешево, а работник – чтобы меньше напрягаться, но при этом больше получать.
Тут будет реклама 4
Соответственно, получается медленнее и дороже.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/nikolay-himich/prakticheskoe-posobie-rukovoditelu-kak-izbezhat-shtrafov-iz-za-oshibok-kassirov-prodavcov/) на ЛитРес.
Мнения
О книге «Практическое пособие руководителю как избежать штрафов из-за ошибок кассиров (продавцов)» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Практическое пособие руководителю как избежать штрафов из-за ошибок кассиров (продавцов)» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Николай Химич! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
