Грани общения. Практическая риторика

Как уже было сказано, это обусловлено деятельностью зеркальных нейронов головного мозга.

Когда люди объединяются в группу или аудиторию, они становятся единым целым, чутко реагирующим на изменения в окружающем коммуникативном пространстве. Более того, они способны к очень интенсивному эмоционально-информационному обмену как внутри себя, так и с человеком, стоящим по ту сторону – у доски, за кафедрой, у проектора. Вот почему так важно для человека, выступающего перед аудиторией, быть корректным и, обязательно, искренним.

Любая фальшь будет мгновенно разоблачена, и оратор тут же потеряет доверие аудитории.

Вспомните школьные годы: в каждой школе была такая архетипичная «училка» – с кичкой из волос на затылке, с красной помадой на тонких губах и со злющими колючими глазками за стеклами очков. Ее появление в классе начиналось с душераздирающего вопля: «Всем молчать!!!!». Дети вздрагивали и замолкали, ощущая, как волна ненависти, исходящей от нее, щекочет макушку. Да, ее слушались. Боялись. Вероятно, даже знали предмет.

Но любили? Уважали? Нет. Отсылая классу столько негативных эмоций, она получала то же самое обратно, только с утроенной силой.

А теперь вспомните любимого учителя. Этих уроков ждали, их не хотели пропускать, встречая педагога в коридоре, вы улыбались. Время на уроках пролетало незаметно. Почему? Потому что вам было интересно и комфортно – и учителю тоже.

Что даешь, то и получаешь. А от аудитории еще и в многократно увеличенном объеме.

Правило второе: «Уважение». Именно.

Хотя звучать это может странно. Всем известно выражение «Относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе» – золотое правило этики перекликается со всем, сказанным выше.

Все очень просто: уважающий себя учитель/преподаватель/ оратор будет уважительно относиться и к своей аудитории. А что значит не уважать аудиторию?

Во-первых, самоутверждаться за счет нее: хвалить и превозносить себя (рассказывать истории из серии «мой друг министр…»), переходить на личности, высмеивать людей, говорить неприятные для некоторых в аудитории вещи, заниматься самолюбованием (рассказывать не слушателям, а себе, наслаждаясь модуляциями собственного голоса).

Например, одно время в моде были зимние шапки с забавными ушками, и многие студентки их носили. Вот входит первокурсница в аудиторию, лекция еще не началась, но преподаватель уже на месте: «Что это на вас? На вашей голове. Гм… Жуть какая… Я учту это на экзамене – как показатель вашего интеллектуального уровня».