На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги ««Переговорные практики. Методики, техники и приемы опытного бизнес-тренера».» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Консалтинг. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
«Переговорные практики. Методики, техники и приемы опытного бизнес-тренера».
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
13 февраля 2024
🔍 Загляните за кулисы "«Переговорные практики. Методики, техники и приемы опытного бизнес-тренера»." — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "«Переговорные практики. Методики, техники и приемы опытного бизнес-тренера»." — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Мурад Камалов) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Умение вести переговоры и общаться с людьми - навык, необходимый практически каждому человеку. И эта книга поможет вам его приобрести. В ней приведены техники, методы, приемы для обучения в различном - индивидуальном и групповом форматах. Вы освоите необходимые переговорные умения, а также работу в проблемных ситуациях, подготовку выступлений и многие другие коммуникативные опции. Автор подготовил для вас достаточно примеров из практики, кейсов и упражнений.
📚 Читайте "«Переговорные практики. Методики, техники и приемы опытного бизнес-тренера»." онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "«Переговорные практики. Методики, техники и приемы опытного бизнес-тренера».", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Проактивный рассматривает варианты, определяется с переговорной позицией и осознанно реализует ее.
Именно такая тактика лежит в основе техники работы с сопротивлением, которая называется «Парафраз».
Работа с сопротивлением.
Техника Парафраз.
Тренинг.
Существует несколько толкований данной методики, и я встречался с различными способами обучить этой технике.
Предлагаю свой.
Вначале – о структуре парафраза.
Он представляет из себя трехкомпонентное высказывание. Но это совсем не так сложно, как может показаться… Первый компонент – обратная связь, ПРОЯСНЕНИЕ для себя позиции партнера, либо своя трактовка этой позиции, этого его состояния.
Тут будет реклама 1
Второй – связка.
Третий – ваше скорректированное предложение, либо открытый вопрос
Например, парафраз состоящий из 3-х фрагментов будет выглядеть так в ситуации общения с дебитором (должником):
1-й. Выражение понимания ситуации ( насколько я вас понял, сейчас вы испытываете проблемы с реализацией продукции…
2-й.
Тут будет реклама 2
Связка ( в то же время…, при этом…)
3-й. Формулирование действий ( …мы ожидаем, что вы выполните свои обязательства по оплате в согласованные сроки).
Разберем данный пример подробнее.
Обратная связь – способ сохранить коммуникацию с партнером. Нет смысла общаться с тем, кто тебя не слышит. Если вы с помощью обратной связи выражаете СВОЕ понимание состояния, позиции партнера – он будет вас слушать. Ведь вы тем самым не начинаете (как это бывает намного чаще) доказывать ему сразу его неправоту.
Тут будет реклама 3
Вы сохраняете, даже укрепляете коммуникацию с ним, подыскиваете возможность взаимопонимания, но не согласия (!) с ним. Это очень важный момент.
Мы признаем ПРАВО оппонента думать и говорить так, как он думает и говорит. Это право мы у него отнять не можем. При этом мы не признаем его ПРАВОТУ. Наша позиция есть, и менять ее просто так не намерены.
Обратная связь начинается обычно со слов Я вижу…, я понимаю это как…, я чувствую, что…, видно мы пока …, насколько я могу судить…
Итак, цель обратной связи – сохранение контакта с собеседником и привлечение его внимание к вашему решению проблемы.
Тут будет реклама 4
С помощью обратной связи мы гасим раздражение и негатив партнера, «расчищаем» дорогу к дальнейшему обсуждению.
Связка – это только связка, переход от обратной связи к предложению по разрешению ситуации.
Разрешение ситуации – это ваше трансформированное мнение с учетом реакции на него и на вас лично вашего оппонента.
Мнения
О книге ««Переговорные практики. Методики, техники и приемы опытного бизнес-тренера».» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если ««Переговорные практики. Методики, техники и приемы опытного бизнес-тренера».» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Мурад Камалов! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
