На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Продажи: новое начало, или Как продавать в мире, где никто не доверяет никому» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Продажи, Техника продаж. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Продажи: новое начало, или Как продавать в мире, где никто не доверяет никому
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Жанр
Дата выхода
20 апреля 2021
🔍 Загляните за кулисы "Продажи: новое начало, или Как продавать в мире, где никто не доверяет никому" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Продажи: новое начало, или Как продавать в мире, где никто не доверяет никому" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Михаил Юрьевич Белогривцев) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Все техники продаж ушли в саму Книгу, поэтому аннотацию из принципа не буду писать "продающим" текстом. Напишу самым обычным.
Я работал над этой книгой около 20 лет, набирая опыт и изучая других продавцов. Писал и переписывал главы еще года 3.
Если ваша жизнь хоть как-то связана с продажами, то вам это произведение понравится.
📚 Читайте "Продажи: новое начало, или Как продавать в мире, где никто не доверяет никому" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Продажи: новое начало, или Как продавать в мире, где никто не доверяет никому", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Даже если слова не произносятся, мы чувствуем, как относится к нам человек.
Так вот, ваши клиенты – они тоже люди! (для некоторых продавцов это настоящее открытие)
Да, повторю еще раз – клиенты, они такие же, как и мы. Они тоже хотят жить хорошо, чувствовать себя в безопасности, растить детей, иметь деньги и хорошие вещи, путешествовать и вообще быть счастливыми.
И клиенты чувствуют нашу эмоцию и наше отношение к ним!
С другой стороны, если продавец чересчур лебезит, заискивающе хихикает, старается расстелиться ковриком под ногами клиента, это тоже не есть хорошо.
Тут будет реклама 1
Нормальные люди такого не любят. А извращенцев, слава богу, не очень много, в процентном соотношении.
Или вот такой аспект проблемы: должны ли мы жестко вести свою линию во время продажи, или мы должны соглашаться с каждым словом клиента, как написано в некоторых книжках?
Или мы должны делать хитрые подходы и ловушки, чтобы клиент тупо соглашался с нами, сам не понимая, почему он соглашается?
А некоторые продавцы вообще считают, что клиент – это непонятный черный ящик, который невозможно разгадать.
Тут будет реклама 2
И остается только ходить вокруг да около, строя предположения, чего же он хочет.
______
За годы работы я увидел несколько стабильных подходов, которые приносят хорошие результаты, в том числе и в долгосрочной перспективе. То есть даже спустя годы клиент будет хорошо относиться к вам как к человеку.
Вот эти несложные правила.
Мы УВАЖАЕМ себя и УВАЖАЕМ клиента.(Не забудьте, что вы оба достойны уважения.)
Мы НЕ БОИМСЯ СПРАШИВАТЬ клиента о его точке зрения, и НЕ БОИМСЯ ВЫСКАЗЫВАТЬ свою точку зрения.
Тут будет реклама 3
(Хорошее общение подразумевает, что оба собеседника свободно высказывают свои мысли)
При этом мы знаем, что различие в точках зрения не обязательно приводит к конфликту.(Очень хороши в этом британцы. Они могут спокойно жить, зная, что у кого-то другой взгляд на вещи. Некоторым из нас еще нужно этому поучиться)
Мы ИСКРЕННЕ СТАРАЕМСЯ ПОНЯТЬ, что говорит клиент.(Хотите верьте, хотите нет, но люди чувствуют, когда их не поняли.
Тут будет реклама 4
И также они чувствуют, когда их поняли)
Мы ИСКРЕННЕ СТАРАЕМСЯ, ЧТОБЫ КЛИЕНТ ПОНЯЛ, что мы хотим ему сказать.(Само собой, ведь наш диалог именно этому и посвящен – мы доносим до клиента свою гениальную идею, и он должен ее понять, чтобы увидеть всю ее красоту и гениальность)
Если всё это делать еще и дружелюбно, то хорошее отношение клиента вам обеспечено.
И, кстати, вы сами начнете лучше относиться к своим клиентам.
Мнения
О книге «Продажи: новое начало, или Как продавать в мире, где никто не доверяет никому» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
