На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Конфликты. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Жанр
Дата выхода
24 ноября 2020
🔍 Загляните за кулисы "Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Марина Майорова) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.
Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.
📚 Читайте "Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Приведенные в этой главе примеры показывают, что конфликт не всегда виден со стороны, но всегда вызывает напряжение, противоречия и неудовлетворенность тем, что происходит с картиной мира.
Итак, для чего нужно учиться правильно выходить из конфликтов:
– для гармонизации существующих или выстраивания новых прочных и взаимоприятных отношений;
– для достижения поставленных целей;
– для приобретения психологических и коммуникативных ресурсов, которые помогают стать устойчивее и сильнее;
– для приобретения внутренней гармонии;
– для счастливой жизни рядом с другими людьми.
Тут будет реклама 1
Вы с этим согласны? Тогда вперед!
Мне часто задают вопрос: «Можно ли спрогнозировать конфликт?» Да, можно, но только если вы обладаете развитым эмоциональным интеллектом и способны различать реакции и эмоции людей, которые вызывают ваши слова и действия. И, конечно, реагировать на все это соответствующим образом.
Выполните Упражнение 1 прежде, чем продолжите чтение.
Упражнение 1
Запишите 10 факторов, которые вызывают у вас напряжение, раздражение, негативные эмоции и нересурсное состояние[3 - Психофизиологическое состояние, в котором человек неэффективен для деятельности.
Тут будет реклама 2
– Прим. ред.].
Это могут быть как внешние события, так и ваши мысли или чувства, которые вы испытываете в отношении людей и происходящих событий.
С кем мы на самом деле конфликтуем?
Каждая конфликтная ситуация уникальна и имеет свои причины возникновения и эскалации.
Тут будет реклама 3
Конфликт как явление характеризуется масштабом, который отражает, сколько людей вовлечены в то, что происходит.
В своей практике я использую четырехступенчатую систему, которая выглядит следующим образом:
1-я ступень: внутриличностный конфликт[4 - Состояние, в котором у человека есть противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценности и цели, с которыми он в данный момент не может справиться, не может определиться в приоритетах поведения.]. Характеризуется такой конфликт наличием беспокойства, напряжения, острой реакцией на раздражающие факторы (триггеры), внутренними переживаниями, неудовлетворенностью и состоянием стресса и эмоционального выгорания, а порой даже апатии.
Тут будет реклама 4
2-я ступень: межличностный конфликт. Характеризуется наличием противоречий между двумя или более людьми.
3-я ступень: конфликт «личность – система». Характеризуется наличием противоречий между личностью и системой.
Мнения
О книге «Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
