Retailing для русскоговорящих

Современный торговый канал имеет несколько распространенных вариантов: «производитель – логистический оператор – торговый оператор – покупатель», если мы говорим о традиционном физически существующем магазине, либо, в варианте электронной коммерции, «производитель – торговый оператор – логистический оператор – покупатель». Функции логистического оператора при этом могут выполнять либо производитель, либо торговый оператор, либо, естественно, провайдер логистических услуг.

Почему «совершенный»? Все просто. Из канала абсолютно исключены не создающие ценность посредники, товар от производителя до потребителя доставляется максимально эффективным способом.

Информация любого типа – о производителе, товаре и цене на него – в настоящее время легко доступна при нажатии двух кнопок в поисковике «Гугла» или «Яндекса». По мере дальнейшего технологического развития становится доступной даже информация о точке физического нахождения того или иного товара в канале – а это означает, что оптовики и дистрибьюторы неизбежно будут либо превращаться в логистических операторов, либо замещаться таковыми.

Принципиальное отличие совершенного торгового канала от распределительного: первый конструируется и управляется торговым оператором, а не производителем.

Можно считать совершенный торговый канал результатом эволюции каждого из «китов», как вместе, так и по отдельности.

1.7. Три «цифровых кита». Омниканальность как следствие новой цифровой реальности

Пожалуй, подавляющее количество происходящих технологических изменений сегодня связано с эволюцией вычислительной техники, которая, если говорить исключительно кратко, может быть описана следующим образом:

• 40-е годы XX века – изобретение компьютера;

• 70-е годы – изобретение персонального компьютера и интернета;

• 90-е годы – изобретение мобильного персонального компьютерного устройства.

Согласно закону Мура[74 - Закон Мура (Moore’s law) – эмпирическое наблюдение Гордона Мура, сделанное в 1965 году, гласит об удвоении числа транзисторов в микропроцессоре каждые полтора-два года; в последнее время эта скорость замедлилась по естественным причинам.

Слово «изобретение» выше применено не вполне корректно, и вот почему. Весь современный научно-технический прогресс легко упрощенно объясняется через так называемую триаду Шумпетера[75 - Йозеф Шумпетер (Joseph Alois Schumpeter, 1883–1950), австрийский и американский экономист.