На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Профессия – коммуникатор. Как выстраивать коммуникации в компании» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Просто о бизнесе. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Профессия – коммуникатор. Как выстраивать коммуникации в компании
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
17 июня 2020
🔍 Загляните за кулисы "Профессия – коммуникатор. Как выстраивать коммуникации в компании" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Профессия – коммуникатор. Как выстраивать коммуникации в компании" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Мадина Аглямова) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Добро пожаловать в профессию будущего — коммуникатор! А вы знаете, что коммуникация и общение — это не синонимы? Коммуникация преследует задачу эффективного выстраивания обмена данными. Человек, который в совершенстве владеет приемами создания внешних и внутренних корпоративных коммуникаций, обладает высочайшей ценностью как специалист. Профессионал вы или новичок, книга будет одинаково полезна. Первый обязательно найдет в ней новую грань. Второй же может обнаружить свое призвание.
📚 Читайте "Профессия – коммуникатор. Как выстраивать коммуникации в компании" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Профессия – коммуникатор. Как выстраивать коммуникации в компании", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Если говорить метафорически, то в пассивном случае – вы «молчаливое ведро», в активном – вы четко работающий «насос», качающий информацию с помощью вопросов, замечаний и т. д.
Пассивное слушание эффективно, когда есть необходимость просто молча выслушать, без каких-либо вопросов или замечаний, когда нужно просто поддержать человека.
Активное слушание настраивает собеседников на доверительные отношения и позволяет установить хорошую коммуникацию, в результате которой вы сможете узнать для себя интересующую вас информацию без особых усилий.
Тут будет реклама 1
Безусловно, попадаются «экземпляры», готовые выливать свой поток словесного мусора на любые «свободные уши», но мы сейчас говорим не об этом. Речь именно о целенаправленной коммуникации.
Правила умения слушать
Для коммуникатора соблюдение правил целенаправленного слушания имеет основополагающее значение в работе. К примеру, активное слушание просто незаменимо в деловом общении и переговорах. Так же очень эффективно в конфликтных ситуациях. Благодаря активному слушанию можно успокоить собеседника, себя и настроиться на конструктивную беседу.
Тут будет реклама 2
Универсальных приемов активного слушания не существует. В каждом отдельном случае необходимо учитывать статус собеседников, их эмоциональный настрой и темперамент.
Основные установки:
· позитив и доброжелательность
· внимание к собеседнику
· Фокус на том, что и как вам говорят
· Проясняйте неясности
· Не давайте оценок, а тем более поспешных выводов
Частые ошибки:
· перебивать собеседника
· пытаться перекричать собеседника
· выказывать поспешное возражение
· поспешные выводы
· давать советы, когда не просят
Умение слушать можно тренировать!
На просторах интернета много разных тестов на умение слушать.
Тут будет реклама 3
При желании вы можете выбрать любой по вкусу. Мне понравился следующий тест, который представляю вашему вниманию. К сожалению, автора-разработчика не знаю.
Тест на умение слушать
1. Ваш друг выговаривает вам, что вы редко общаетесь; вы:
a) обсудите этот вопрос;
b) скажете, что это взаимно;
c) обидитесь на беспочвенные претензии.
Тут будет реклама 4
2. Если у вашего коллеги, с которым вы ведете негласное соперничество, случился прокол, какое чувство вы испытываете:
а) тревогу, ведь у меня может тоже такое случиться;
b) безразличие;
с) торжество.
3. Ваш шеф указал вам на недостатки работы; вы:
а) скажете: «Виноват, исправлюсь»;
b) пожмете плечами или разведете руки в стороны;
с) обидитесь.
Мнения
О книге «Профессия – коммуникатор. Как выстраивать коммуникации в компании» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
