Искусство управления проектом

• РП должен настоять на этом несмотря на то, что тем самым он может вызвать неадекватную реакцию у Заказчика, даже ярость, при осознании им трёх факторов, что:

(1) именно Команда владеет ясным видением перспектив развития бизнеса Заказчика,

(2) только Команда знает пути, КАК решить его проблемы и

(3) любое изменение требований проекта Заказчиком приведёт к изменению бюджета и календарного плана работы.

Покажи себя робким, чтобы разжечь в нём гордыню.

• При первых контактах с Заказчиком будьте скромны и робки – вызовите в нём самомнение, что поможет РП и Команде в дальнейшем проявить себя и захватить инициативу в реализации проекта.

Если он свеж, утоми его.

• Если Заказчик активен и свеж, утоми его уточнениями и согласованием требований проекта – вскоре он убедится в том, что Команда лучше его понимает цели и задачи проекта и, вообще, стратегию развития бизнеса Заказчика, чем он сам.

Если его войско сплочённо, посей в нем раздор.

«Если неприятельский полководец скуп, будь щедр. Если он строг, будь мягок. Тогда между командованием и подчинёнными в войске противника возникнет разлад, и им можно воспользоваться» [Чэнь Хао].

• Если коллектив Заказчика сплочён, посейте в нём разлад своими предложениями по проекту, перспективными для Заказчика.

Они могут быть и реальными (конечно, лучше такими), и эфемерными. И ждите, когда Заказчик от своего внутреннего единства в компании придёт к раздору, разбираясь в них, и созреет до полной готовности капитулировать перед Командой.

Согласитесь, дальше вам будет проще.

Нападай на него, когда он не готов.

Выступай, когда он {не} ждёт.

«Заставить трудиться утомившегося неприятеля – большое достижение» [Ли Цюань].

• Команда своими предложениями по проекту может посеять смуту в стане Заказчика, ибо с каждым из них ему нужно будет разобраться и иметь своё коллективное мнение, а это потребует время.

• А уж заставить Заказчика трудиться над предложениями Команды и её неожиданными вопросами – большое достижение. Так успешный РП и его замечательная Команда становятся хозяевами положения.

• Но делать это нужно, проявляя уважение к Заказчику, его достижениям и перспективам.

Так знаток войны одерживает победу; однако наперёд преподать ничего нельзя.

«Преподать – все равно, что обнародовать.