Маркетинг в автобизнесе и не только. Сборник чек-листов и советов

Что-то корректируешь, исправляешь, направляешь, улучшаешь, выстраиваешь фундамент отдела и уже после этого воздвигаешь все остальное.

Меня никогда не пугали сложные проекты. Нужно построить с нуля? Отлично! Строить что-либо с самого начала всегда интереснее, чем продолжать работать с тем, что уже давно существует. И отговорки из серии «а раньше было вот так» не в моём стиле, поэтому менять ничего не будем. Перемены – это хорошо. Интересно работать с проектом, по которому вообще не было ничего. И нужно создать из ничего результат в максимально сжатые сроки и еще желательно лучше, чем у твоих коллег из других дилерских центров, которые работают уже не первый год.

Интересно, а почему так получается, что «до» никогда ничего нет? Вот сколько раз в моей жизни была смена работы и всегда я передавала свои наработки и проекты следующему сотруднику. А мне почему-то всегда доставался пустырь и, как показала практика «до», почему-то никогда ничего не было или были какие-то руины. Вернее «до» что-то всё-таки было, но никто не знал, кто это знает, где это хранится и как это всё работало.

Конечно, это было связано с тем, что люди уходили и не передавали толком дела, удаляли наработанные базы данных, информация терялась, потому что сотрудники менялись один за другим в короткий промежуток времени. Так или иначе, всегда приходилось восстанавливать всю информацию по крупинкам с самого начала. Паззл за паззлом мне приходилось собирать маркетинговую картину мира дилерского центра. Анализировать.

ЗАДАНИЕ «Маркетинг»

Время выполнения: 30 минут

Практический результат: Работа в команде, нацеленная на результат, создание идеального отдела маркетинга.

Задача:

– У вас есть отдел маркетинга в дилерском центре или вы – маркетолог в единственном лице?

– Кто, за что и какие вопросы по маркетингу отвечает?

– Какая компетенция у вас и ваших сотрудников, коллег или подчиненных?

– Чего или кого не хватает в отделе?

– Что можно улучшить?

– Нужны ли дополнительные сотрудники в отдел?

– Если да, то это должны быть штатные сотрудники или можно воспользоваться услугами аутсорсинга?

– Наметьте план действий по развитию вашего отдела.

– Если необходимо привлечь отдел кадров, привлекайте. Если есть возможность разобраться своими силами, то дерзайте.

Резюме:

Построение отдела всегда начинается с выстраивания коммуникаций между людьми.