Профессия – помощник руководителя. Приемы «высшего пилотажа»

Без лишних подробностей я вынес решение вопроса на суд самой Ирины, не сообщая ничего о тлеющем конфликте, а лишь сообщив название газеты, ее специфику, тираж, места распространения. Ирина приняла решение дать интервью и назначила время. Но журналистка больше не позвонила.

Итак, если вы хотите угробить любое дело:

1. Не тратьте свое время на поиски человека, принимающего решение, или его ближайшего помощника.

2. Оскорбляйте всех, кто попадается вам на пути. Всех помощников особенно – за то, что они вообще живут на этом свете.

3. Обязательно грозите, что «найдете управу».

4. Не выполняйте никаких договоренностей.

Что могла бы сделать эта журналистка, чтобы получить интервью?

1. Сразу же выйти на официальный сайт и связаться напрямую с пресс-секретарем.

2. Если пункт 1 не был выполнен – пойти на переговоры с местными организаторами.

3. В любом случае взять тайм-аут и попробовать найти компромисс.

4. Если и это не получилось – просто выполнить договоренность и позвонить, когда было назначено, так как положительное для нее решение уже было принято.

Теперь, понимая, чего делать ни в коем случае нельзя, перейдем к более приятному: поговорим о том, что надо делать или что можно сделать, чтобы добиться того, что вам было поручено. Начну с рассказа об удивительном случае. Когда я работал в Государственной думе, к нам пришло следующее письмо.

Заместителю председателя

Государственной думы

Федерального собрания

Российской Федерации

госпоже И.

Вниманию службы помощников

Секретариат посольства страны N свидетельствует свое уважение лично госпоже Хакамаде Ирине Муцуовне и службе ее помощников и имеет честь просить помощников госпожи Хакамады оказать содействие в организации встречи чрезвычайного и полномочного посла страны N господина посла с ее превосходительством госпожой Хакамадой в ближайшее время в любой удобный для нее день и час.

Как вам, вероятно, известно, госпожа Хакамада и ее взгляды очень популярны в стране N, и с начала 2004 года господин посол лично хотел бы встретиться с Ириной Муцуовной, но сверхплотный график госпожи Хакамады не позволил ему даже просить о встрече.

Господин посол осознает огромную занятость госпожи Хакамады, однако выражает надежду на то, что, учитывая то чувство глубокого уважения, которое испытывает господин посол к госпоже Хакамаде и ее взглядам по многим вопросам, она сможет найти короткое время для испрашиваемой встречи.