Достучаться до сердец, или «Особенности среднего менеджмента в России»

«Он хороший исполнитель, но будет ли он хорошим управленцем?»

Вот и ненавязчиво расскажи о своих примерах из жизни, необязательно связанных с работой, где и при каких обстоятельствах тебе приходилось брать все в свои руки и организовывать людей. Можно напрямую заявить, что управленческих компетенций не хватает, но «я активно изучаю специализированную литературу, а периодически, чтобы не наломать дров, при принятии важных решений буду прибегать к вашей помощи».

2. «Парень „тянет“ отдел, поставлю на должность, а кто его заменит?»

Развей страхи, расскажи про коллегу, которого уважаешь и доверяешь, а в случае своего назначения передашь опыт, знания, базу и наставишь на путь истинный, тем более что это и есть проявление управленческих компетенций.

3. «Не будет ли он, в силу привязанности к коллегам, сливать информацию, которую им, как рядовым сотрудникам, знать не положено?»

Этот страх ты не преодолеешь, если слывешь человеком болтливым и неуместно сплетничающим обо всём и вся.

В заключение кратко замечу, чтобы накачать мышцы, нужно двигать телом. Если не получается в одном спортзале – уйди в другой, а то и вовсе поменяй вид спорта. Просто отдавай себе отчет в том, кто ты и какими характеристиками обладаешь. Можно ли построить карьеру баскетболиста, имея рост в 160 сантиметров? Так зачем ты хочешь прыгнуть выше своей головы? Попробуй штангу. Звания и иерархия везде одинаковые, а вот призвания и таланты у всех разные.

Так что давай, дерзай!

Немного психологии

Человеком движут прежде всего побуждения,

которых глазами не увидишь. Человека ведет дух.

Антуан де Сент-Экзюпери

На основе чего создаются различные скрипты для продаж, алгоритмы взаимодействия с клиентом в различных ситуациях, мерчендайзинг на полках магазина, рекламные акции и прочее? Основой служат психокомплексы человека, т.е. тонкие струны души.

Не зря людей, которые могут выгодно договариваться, называют инженерами души человеческой.

Мы тратим колоссальные усилия, чтобы запоминать тексты скриптов и алгоритмов, вместо того чтобы обладать знаниями и подстраивать скрипт под себя.

Человек – это социальное животное, и каждый день мы взаимодействуем друг с другом, отстаиваем свою позицию, оказываем давление, но, несмотря на различие взглядов и статуса, психокомплексы у всех одинаковые.