Саммари книги Константина Мальцева «Ценный кадр. Как построить эффективную систему обучения в компании»

Поэтому бизнес- образование должно обладать следующими отличиями:

? За каждой новой информацией должно стоять ее практическое применение; Направленность должна быть на решение актуальных и возможных проблем, а не на анализ прошлых трудностей;

? Процесс обучения должен быть активным, с учеником, а не с учителем на первом плане; Поиск решений конкретных задач должен проходить в плоскости «верно – неверно» (то есть «подходит – не подходит»), а не в плоскости «правильно – неправильно»;

? Главная задача преподавателя – подтолкнуть учеников в нужном направлении, а не навязывать им свои знания;

? Ученик сам контролирует результаты своего обучения.

В результате исследований было обнаружено, что человек обучается посредством опыта, посредством наблюдения и рефлексии, посредством абстрактной концептуализации, путем активного эксперимента. Исходя из этого, для обучения взрослых наиболее эффективным был признан четырёхступенчатый цикл усвоения материала:

? Личный опыт: к моменту обучения человек уже должен обладать какими-то знаниями, которые в дальнейшем будут использованы;

? Осмысление опыта: человек осознает наличие у себя этих знаний и анализирует их на пригодность;

? Теория: к имеющемуся опыту добавляется теоретическая база новых знаний и составляется модель, которая бы описывала уже новый опыт;

? Практика: только теперь созданная концепция проверяется на деле.

Итогом цикла являются конкретные знания, которые станут основой для рефлексивного наблюдения. Описанный выше цикл (цикл Колба) используется чаще всего, но автор предлагает использовать в процессе обучения следующие модели циклов, состоящие из 5 этапов:

1. Личный опыт – осмысление – изучение теории – применение на практике – рефлексивный анализ;

2. Практика – рефлексивный анализ – изучение теории – эксперимент – осмысление.

Обычно люди бывают склонны либо к теории, либо к практике, но всех их можно разделить на четыре группы, исходя из стиля обучения: активисты, мыслители, теоретики и прагматики.

При организации обучения нужно иметь в виду, что в команде попадутся, скорее всего, представителя всех стилей, и заинтересовать вам нужно каждого. Наиболее используемый сейчас вид обучения – это тренинг. Он подразумевает активный подход, опору на опыт учеников и их лидерство в процессе.

Глава 3.