Настольная книга умного пиарщика

Товары или услуги, которые относятся к так называемым «звездам» по Бостонской матрице, всегда приносят высокий доход.

Как правило, это лидирующие отрасли бизнеса. Такие товары быстро развиваются, становятся популярными и востребованными. О них много говорят и пишут. Правда, что будет с их популярностью потом – зависит от грамотности предпринимателя. Успех продукта категории «звезд» зависит от того, правильно ли его владельцы выберут свой путь для своего дальнейшего развития и найдут ли инвестора.

К PR-инструментам продуктов категории «звезд» можно отнести рекомендации и демонстрации пользования этими продуктами авторитетными людьми; исследования о том, что конкретный товар используют успешные люди; слухи, сообщающие о том, где этот дефицитный товар можно приобрести.

К недостаткам PR-продвижения товаров категории «звезд» можно отнести тесную связь бренда (часто личности известного человека) с товаром. В итоге успешность продвижения товара зависит от харизматичности конкретной личности или компании.

Самостоятельно этот товар долго существовать на рынке не сможет, если только грамотно не перепозиционировать и придумать новую идею для всей маркетинговой кампании.

Например, айфоны ассоциируются со Стивом Джобсом. Каждую новинку Джобс лично презентовал широкой публике. Разумеется, никто не собирался умирать, но Стива Джобса не стало. В итоге айфон без Стива Джобса уже не тот, точнее идея продвижения уже не та. Поэтому популярность этого товара стала снижаться, пока не произошла смена позиционирования бренда.

Такая же история с айфонами могла приключиться, если вдруг Джобс продал бы свой бизнес. В любом случае товар занял бы уже другую нишу. Хотят ли этого владельцы Apple или нет. Поэтому мораль такова, когда товар связан с человеком – это хорошо и плохо одновременно.

Интересна другая особенность. У таких товаров, айфоны, есть все шансы перейти к другой категории, как «Дойная корова».

В маркетинге такие продукты иногда называют «денежными мешками».

Здесь темпы роста существенного снижаются, доля рынка по-прежнему остается внушительной. Айфоны уже выступают, как совершенный продукт, и не требуют существенных капиталовложений, они по-прежнему приносят высокий доход своим владельцам.

Вместо разработки более новой модели айфона, компания Apple перевела свое внимание на другие направления, финансово «питаясь» доходами от продажи основного продукта.