На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Просто о бизнесе. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
06 июля 2022
🔍 Загляните за кулисы "Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Ирина Плотникова) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Знаете ли вы, что представители разных культур по-разному воспринимают информацию? Секрет эффективного взаимодействия с ними — в этой книге-тренажере. Она расскажет о семи критериях деловой коммуникации, которые могут привести вас к успеху или провалу с разными целевыми аудиториями. Вы увидите причины прошлых неудач, научитесь прогнозировать поведение других и результат. Более полусотни заданий, тесты, чек-листы, а также виртуальное продолжение книги помогут вам внедрить знания в жизнь.
📚 Читайте "Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
«Цель нашей компании – дать возможность нашим покупателям ежедневно получать свежие и вкусные продукты, а не публиковать статьи, которые являются отражением каких-либо политических или социальных взглядов. Никоим образом мы не хотели стать источником раздора и ненависти», – говорилось в тексте.
Вопросы для размышления:
1. Достигла компания своей цели?
2. Успешной была коммуникация?
3. Что получила компания в результате такой коммуникации?
Теперь к «нашим баранам».
1.Что произошло в эстонском эксперименте?
Случился коммуникативный сбой (неудача).
Тут будет реклама 1
2.Почему это случилось?
Годами выработанный привычный стиль коммуникации и подачи информации отправителей оказался совсем неубедительным для получателей – целевой аудитории. Более того, вызывал недоверие и неприятие с первых же минут, навсегда похоронив надежды на успешные сделки.
3.На каком этапе делового контакта выступающие совершили непростительную ошибку?
И вот здесь важно остановиться и разобраться с вопросом поподробней.
Тут будет реклама 2
Именно этап подготовки, как бы банально это ни звучало, – основная причина всех дальнейших коммуникативных неудач, ошибок и провалов.
И знаете, в чем самый забавный парадокс этой банальности?!
Когда спрашиваешь участников бизнес-тренингов:
– Что главное в презентации, переговорах, торговом предложении?
Все дружно отвечают: Этап подготовки!
Когда начинаешь копать глубже, то оказывается мало кто на самом деле правильно готовится.
Виной не всегда бывает лень или разгильдяйство.
Тут будет реклама 3
Часто это наши ложные установки, иллюзии, заблуждения.
Из опыта. Возьмем самый незатейливый пример из моей практики.
Владелец небольшого завода, много лет сотрудничающий с американцами, сетует: «решили выйти на рынок Индии, забрасываем индусов коммерческими предложениями уже полгода – ни одного ответа».
– Почему, как думаете?
– Индусы – они такие…
– Какие?
Замечу, в этом маленьком диалоге индусов можно легко заменить на китайцев, турков, итальянцев, русских и представителей всех остальных 2000 (по последним статистическим данным) национальностей, как выясняется из бесед с предпринимателями, когда они рассказывают о том, как «делали или делают бизнес с…».
Тут будет реклама 4
А ведь согласитесь, причина совсем не в индийцах. Она в коммуникации, если заглянуть с изнанки.
Сотрудники в отделе ВЭД, имеющие дело с американскими контрагентами, привыкли к определенной манере общения.
Мнения
О книге «Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
