На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Языковая школа будущего. Повышаем качество и увеличиваем прибыль» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Просто о бизнесе. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Языковая школа будущего. Повышаем качество и увеличиваем прибыль
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
28 июля 2022
🔍 Загляните за кулисы "Языковая школа будущего. Повышаем качество и увеличиваем прибыль" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Языковая школа будущего. Повышаем качество и увеличиваем прибыль" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Инна Старых) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Книга была написана после пандемии КОВИД и локдауна, которые наши языковые школы успешно пережили и вышли на прежние объемы. Опыт работы в кризис, в условиях полной неопределенности показал, что методы привлечения клиентов и приемы продаж услуги в языковой школе меняются вслед за внешними условиями. Неизменным остается одно: покупать ваши курсы всегда будут ТОЛЬКО при условии высокого качества обучения и сервиса в образовательном центре. Книга сохраняет свою актуальность на момент ее издания.
📚 Читайте "Языковая школа будущего. Повышаем качество и увеличиваем прибыль" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Языковая школа будущего. Повышаем качество и увеличиваем прибыль", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Чем более развивается цифровое пространство, тем чаще мы замечаем первичные обращения именно через сообщения. Как и в случае с телефонными звонками, продажам через мессенджер следует учиться, да и эффективность «теплых» и «холодных» обращений будет ровно такая же, как у звонков. Хотелось бы отметить одну особенность данного инструмента: мой опыт говорит о том, что мессенджеры хороши для установления связи и получения контактной информации, прежде всего имени и номера телефона. При попытках провести полноценную беседу в мессенджере возможны неудачи и несостоявшиеся сделки, потому что люди все же воспринимают этот вид связи как вспомогательный; долгие переписки, как правило, не завязываются либо ни к чему не ведут.
Тут будет реклама 1
После получения контактных данных настоятельно рекомендую продолжить общение по телефону или назначить личную встречу.
– Личная встреча – самый эффективный инструмент получения информации. Мы уже немного обсудили особенности ее проведения выше.
Предположим, вы уже выяснили всю информацию, которая будет полезна для построения дальнейшей работы с учеником.
Тут будет реклама 2
Что дальше с ней делать? Обязательно зафиксируйте любым доступным в данный момент способом все, что может быть использовано в дальнейшем. Я, например, использовала следующие варианты:
– простое фиксирование в журнале/тетради, куда все записывают от руки;
– таблица в формате Excel или в подобном приложении;
– программа CRM, которая обычно интегрирует в себе много функций, в том числе позволяет грамотно вести базы клиентов, которые когда-либо к вам обращались;
– сочетание двух или нескольких из приведенных выше способов фиксирования информации.
Тут будет реклама 3
И вот мы плавно подошли к тому, какие же цели преследуют студенты и (или) их родители, когда обращаются в языковую школу и хотят записаться на ваши курсы (табл. 2). Это те амбиции, которые родители озвучивают, а также скрытые, которые удается выяснить или понять в ходе грамотной беседы (дело в том, что родители не всегда готовы произнести вслух некоторые вещи, о которых мы будем говорить ниже).
Тут будет реклама 4
Таблица 2. Цели и амбиции, которые преследуют потенциальные студенты языковой школы или их родители
Таблица 2. Цели и амбиции
Таблица 2. Цели и амбиции
Таблица 2. Цели и амбиции
Таблица 2. Цели и амбиции
В общем и целом мы достаточно подробно обсудили, чего хотят люди, которые записываются на курсы английского языка.
Мнения
О книге «Языковая школа будущего. Повышаем качество и увеличиваем прибыль» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
