На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Учебная и научная литература, Учебники и пособия для вузов. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
15 декабря 2015
🔍 Загляните за кулисы "Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Инна Марусева) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Данная работа является результатом многолетнего преподавания автором дисциплин ВШ, которые сегодня образуют основу новой междисциплинарной науки: Коммуникационный менеджмент.
Концепция изложения дисциплины становится понятна исходя из ВВЕДЕНИЯ в данную работу, где приведена и скомпонована автором обобщенная «Формула коммуникационного менеджмента».
Работа имеет оригинальный способ подачи материала – в виде готовых вопросов и ответов на экзаменационные билеты.
Думающему читателю будут непременно полезны и ПРИЛОЖЕНИЯ книги, предполагающие, что основой коммуникационного менеджмента растущей России будут являться и уже становятся ими международные критерии оценки качественного менеджмента в любой из сфер социальной действительности. Это: 1) профессионализм; 2) нравственность; 3) гуманитарная образованность (понимание ценности других человеческих жизней, а потом своей); 4) знание психологии общения как основы любой формы социальной коммуникации.
📚 Читайте "Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
;
3) разъяснение позиций и направлений предприятия, организации, конкретной персоны;
4) организацию информационного трансферта (перенос, перевод) и диалога;
5) информационное представление интересов какого-либо объекта;
6) формирование и усиление доверия и симпатии;
7) представление какого-либо объекта (организации, персоны, проблемы, темы) общественности и увеличение компетентности участников диалога;
8) утверждение корректных коммуникаций в конфликтных ситуациях.
В качестве основных задач коммуникационного менеджмента выделим следующие:
1) регулирование взаимодействия сотрудников (и организации в целом) как во внешней, так и во внутренней организационной среде;
2) сокращение дистанции, установление контактов между предприятием и его целевыми группами;
3) идентификацию сотрудников со своим предприятием, содействие увеличению мотивации сотрудников;
4) увеличение известности предприятия (организации);
5) формирование симпатии посредством представления корпоративной философии;
6) формирование доверия к предприятию;
7) изменение общественного мнения;
8) содействие принятию позитивного решения о сотрудничестве с предприятием, заключению сделки, совершению покупки.
Тут будет реклама 1
Тут будет реклама 2
2 вопрос. Что такое: «корпоративная культура», «этика бизнеса», «этические ценности»?
Корпоративная культура – совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.
Тут будет реклама 3
Компонентами корпоративной культуры являются:
1) принятая система лидерства;
2) стили разрешения конфликтов;
3) действующая система коммуникации;
4) положение индивида в организации;
5) принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.
Термин «корпоративная культура» появился в XIX веке. Он был сформулирован и применен немецким фельдмаршалом Мольтке, который применял его, характеризуя взаимоотношения в офицерской среде.
Тут будет реклама 4
В то время взаимоотношения регулировались не только уставами, судами чести, но и дуэлями: сабельный шрам являлся обязательным атрибутом принадлежности к офицерской «корпорации». Правила поведения, как писанные, так и неписанные, сложились внутри профессиональных сообществ еще в средневековых гильдиях, причем нарушения этих правил могли приводить к исключению их членов из сообществ.
Мнения
О книге «Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Инна Марусева! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
