На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Переговоры. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
0 баллов
0 мнений
2 чтения
Автор
Жанр
Дата выхода
02 февраля 2021
🔍 Загляните за кулисы "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Игорь Рызов) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Аннотация Литрес
Эра продаж в мессенджерах уже наступила, а вы все еще тратите время на разговоры по телефону? Уверены, что товары и услуги надо продавать голосом, и считаете, что переписка – худший вариант для крупных продаж? Тогда книга «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях» – для вас.
На ее страницах Алексей Пашин и Игорь Рызов рассказывают, как выстроить дистанционную коммуникацию с клиентами в мессенджерах и социальных сетях так, чтобы у вас покупали и вас рекомендовали. Авторы делятся работающими методами, проверенными сотрудниками Академии переговоров, а также приводят примеры, которые помогут разобраться, как все это работает в реальной жизни.
Какой должна быть переписка с клиентом?
Что необходимо для презентации своих товаров и услуг?
Как работать с возражениями?
На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы на страницах этой книги.
📚 Читайте "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Ну и наверняка каждому из вас приходилось видеть следующий вариант: вы подписываетесь на какой-то аккаунт и получаете рассылку в виде безликого полотна:
Как это воспринимается получателем?
Всем привет (даже не тебе привет, а всем привет). Мы наконец-то открылись.
Дальше идет описание того, какие мы замечательные, какие у нас тренажеры, сауны, хамамы и т.?д. И дальше мы видим это снова – вот тебе телефон, звони нам, договаривайся.
Нужно быть очень замотивированным человеком, чтобы, получив безликое сообщение, предпринять какие-то действия.
Тут будет реклама 1
«Ну-ка, ну-ка, интересно, что у них там за клуб такой? Дай-ка я выделю время, позвоню им и все хорошенечко узнаю». И все это на фоне жесточайшей конкуренции среди подобных спортивных клубов…
Это три живых примера. Причем первые две организации постоянно жалуются на нехватку клиентов. Понятно, что при таком подходе речь не идет об увеличении прибыли через продажи в социальных сетях.
Давайте разберем семь причин того, почему переписка сейчас не продает.
Тут будет реклама 2
Или, может быть, продает, но не так эффективно, как хотелось бы.
Изменив эти факторы, вы получите мощнейшие точки роста для продаж в мессенджерах, в директе и т.?д.
Будем с каждой из этих причин разбираться по очереди. Скажем сразу, первые две – стереотипы. Обозначим их, но долго на них останавливаться не будем.
ПРИЧИНА 1. Предубеждения из прошлого:
• Использование мессенджеров – это баловство.
• В переписке не продашь или продашь минимум.
Тут будет реклама 3
• Переписка для подростков, взрослые и состоятельные люди по вотсапу не общаются и, тем более, не покупают.
Может быть, в далеком 2010 году, когда Алексей руководил отделом продаж, это и было правдой. И было справедливым утверждение типа: «Если не будешь звонить, не будет продаж. Не звонишь – не продаешь». Это утверждение имело право на жизнь. Однако в том же году компании пришел заказ из Турции. Тогда из мессенджеров ничего еще не было. Были только аська и скайп.
Тут будет реклама 4
Звонить в Турцию было дорого. Алексей обратился к клиенту: давайте решим вопрос в ICQ. Применил всю технологию продаж: установил контакт, выявил потребность, ответил на вопросы, презентовал, исходя из потребностей, выставил счет и… купили. На 1,5 млн рублей! Уже тогда, в мессенджере, купили на 1,5 млн рублей!
И уже тогда стало понятно, что переписка – абсолютно рабочий инструмент, чтобы продавать. И что важно – продавать на любые суммы.
Мнения
О книге «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Игорь Рызов! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
