Книга для таксистов. Как заработать больше в два раза. 80 советов для начинающих

Исключением может быть просьба пассажира об остановке раньше или невозможность остановки в указанном месте, согласно тому или иному запрету ПДД;

? Пассажир захотел поменять маршрут? Попросите его изменить конечную точку через его приложение;

? Водителю всегда необходимо иметь при себе разменную монету (в том числе для сдачи с крупных купюр);

? Если пассажир забыл какие-то вещи, то необходимо обязательно сообщить в поддержку.

Стандарт безопасности в работе на линии:

? Нельзя нарушать действующие Правила дорожного движения;

? Нельзя водить автомобиль в опасной манере (никаких перестроений при интенсивном движении, резких стартов и торможений, если этого не требует дорожная ситуация и т.

? Запрещено любым образом отвлекаться за рулём (просмотр видео, совершение звонков, переписка и пр.);

? Разговаривать по телефону нельзя, кроме случаев совершения коротких звонков с использованием гарнитуры;

? Нельзя отклоняться от маршрута, выстроенного навигатором, если только пассажир не попросил об этом;

? Не провоцируйте конфликты в беседе;

? Не выполняйте заказов, войдя в систему под чужим профилем;

? Не выполняйте заказов, используя автомобиль, который не указан в вашем профиле;

? Не передавайте свой аккаунт посторонним и не давайте кому-либо использовать его;

? Если попали в ДТП, сообщите в агрегатор такси – вам помогут с получением страховки и подскажут, как действовать дальше;

? Загрузите свое фото в профиль Таксометра;

? Отправьте в таксометр запрашиваемые документы.

Что запрещено водителю?

? Грубить пассажиру и провоцировать конфликты;

? Курить перед поездкой и во время её совершения (в том числе используя электронные устройства), а также позволять делать это пассажиру (если последний захочет покурить, то следует предложить сделать остановку или подождать завершения поездки);

? Употреблять любые курительные и жевательные смеси;

? Просить пассажира отменить заказ или изменить способ оплаты;

? Просить у пассажира сумму больше указанной в Таксометре, равно как просить доплаты за услуги, которых нет в тарифе;

? Просить пассажира поставить вам «пятёрку» в приложении (можно предложить пассажиру оценить поездку);

? Приезжать на заказ с посторонними людьми и животными в машине;

? Совершать любые недобросовестные действия в отношении агрегатора такси.