Современный этикет

Правда, одни выдерживают больше, другие меньше, одни становятся молчаливыми и робкими, другие – многословными, однако вполне корректным в нетрезвом виде никто не бывает.

Расходы каждый берет на себя, и можно уже не придерживаться правила, обязывающего мужчину платить за свою даму. Правильным считается, если молодые люди (юноша и девушка), особенно студенты, платят каждый за себя. Конечно, они могут договориться о том, что за все заплатит молодой человек, а потом они между собой рассчитаются. Другое дело, если кого-нибудь приглашают – тогда за все платит пригласивший.

В большинстве кафе и ресторанов посетителям подают счет. Там не говорят, что желают расплатиться, а просят принести счет. Официант приносит его на подносе и ждет, чтобы под счет положили деньги, после чего идет к кассе и возвращается со сдачей.

Официант, как и всякий другой, может ошибиться при подсчете. Никто не будет считать вас мелочным, если вы проверите счет и, найдя ошибку (больше вам насчитали или меньше), скажете об этом официанту.

Посещение учреждений

И посетитель, и служащий учреждения должны быть взаимно вежливы, внимательны, терпеливы, стараться владеть собой в любой ситуации.

Вежливый посетитель:

? перед посещением учреждения продумывает сущность своей проблемы и готовит все необходимые документы;

? входя в учреждение, старается не хлопать дверью и снимает шляпу;

? не выражает недовольство очередью перед нужным кабинетом и медленной работой служащих;

? предварительно стучит в дверь кабинета, даже если на ней нет таблички “Без стука не входить”;

? войдя в кабинет, аккуратно закрывает за собой дверь и здоровается с присутствующими;

? видя, что служащий занят разговором с другим посетителем или углубился в изучение дела, спокойно ждет.

? спокойно и ясно объясняет суть дела;

? ради собственного дела не требует от служащего внеурочной работы;

? благодарит за полученный совет или справку.

Если служащий вел себя по отношению к вам некорректно или не решил вопроса без уважительной причины, реагируйте на это спокойно и по-деловому. Обратитесь к его начальнику или в письменной форме направьте жалобу в вышестоящее учреждение.