Тёмная сторона бизнеса в Китае. Что вам не скажут эксперты о бизнесе в стране с 1,3 миллиарда покупателей

16

Цзя написал мне, что у них снова возникла проблема с растаможкой контейнера: торгового инспектора снова что-то не устраивает в этикетке. Что за бред? Устал уже от сотрудничества с их компанией. Каждый раз – проблема. В этот раз инспектору показалось, что надпись «вода с глубины 800 метров» в описании не соответствует ГОСТу. Я сказал Цзя, что ему нужно поискать другие варианты решения проблемы. Он попросил меня приехать на таможню и попробовать пообщаться с инспектором. Мол, к иностранцу хоть как-то прислушиваются, а его сразу посылают переделывать документы.

Одновременно с этим мёд я уже отправил и растаможил через компанию, которую мой однокурсник по МБА рекомендовал мне как «специалистов по продуктам питания». Действительно, они смогли завезти в Китай первую партию мёда и даже согласовать «нюансы», несмотря на то, что на одну из банок добрый болгарский производитель наклеил этикетку от сахарного сиропа. Естественно, данные на этикетке никак не совпадали с документами.

Карантинная служба Китая стоит на страже здоровья граждан и считает себя последним рубежом для продуктовых и товарных террористов. По крайней мере, мне так кажется. Каждый раз Служба встаёт грудью перед новым товаром или новым поставщиком и не пускает его на китайский рынок. Инспекторы Карантинной службы находят или придумывают проблемы с качеством, обнаруживают несоответствия в этикетке или стикере и скрупулёзно, до миллиметра, выверяют размеры шрифта.

Я прилетел в Шанхай в начале ноября и сразу согласовал встречу в карантинной службе и таможне. Заехал за импортёром господином Цзя, и мы поехали в CIQ (China Entry-Exit Inspection and Quarantine Bureau). Служба карантина, отвечающая за грузы, прибывающие в Шанхай морским путём, находится в Waigaoqiao free trade zone (??????), по традиции организация располагается в помпезном здании с подъездной дорожкой, охранником на входе и красивой статуей внутри. Мы вошли через черный ход, на нас никто не обратил внимания.

Внутри нас ждала длинная очередь жаждущих пообщаться с инспекторами. Среди них я был единственным иностранцем. Все остальные были китайцами, коллегами Цзя – импортерами. Я рассматривал людей: каждый держал кипу бумаг и сумки с образцами. Когда подошла наша очередь, я представился владельцем компании и выразил готовность обсудить все возникшие недоразумения. Инспектор не верила в то, что вода взята с глубины 800 метров.