108 стежков страха вокруг онлайн-ателье

Здесь тоже не нужно психологическое образование, чтоб это пройти, как этап. Когда вы работаете с негативом в обычной жизненной ситуации, то в таком состоянии нельзя застревать – это отразится на других клиентах.

Например, у вас женщина заказала что-то, и вы честно выполнили ее заказ, а ей не понравилось. Прокомментировала, что это непотребство, какое свет не видывал. А финальная фраза: «Что вы мне гадость здесь нашили?! Верните мне мои деньги!» – вас очень сильно расстроила. Это далеко не позитивные чувства.

В негативных эмоциях нельзя стопориться, хоть вы и имеете право из любви к себе выражать любое свое состояние. Каждый из вас любит себя и свое любимое занятие – вы другим не разрешаете себя обижать. Но, поверьте, никто обидеть вас не может сильнее, чем вы сами.

Когда на вас льется негатив, то вспомните, что себя любите, вы у себя одна и не должны себя уничтожать, держать на привязи, словно в безопасности. Вы в такие моменты поступаете мудро – этот жизненный минус просто прорабатываете любовью к себе.

Проработка «Лучший ученик»: разделите лист вашей тетради на 3 части. В первой напишите все обидные слова в ваш адрес, чем больше, тем лучше. Во второй – на что конкретно вы обиделись? В третьей – чему вы с помощью этих слов научились?

Например, фраза клиента чуть выше «Что вы мне гадость здесь нашили?! Верните мне мои деньги!». 2 – что не оценили ваше мастерство, ведь вы старались. 3 – ваш вклад в чужую вещь – это лишь 50% успеха и в следующий раз вы уточните в подробностях предпочтения.

Варианты именно ваших ответов различны, но эта методика проработки негатива дает понимание ваших слепых зон, которые вы учтете при дальнейших заказах. Это просто вами еще не изучено было раньше, так вы получаете опыт спокойных продаж.

Ничего из вне близко к сердцу не принимайте – вы же хотите прожить до ста лет и познакомиться со своими правнуками? Даже если ваш муж сказал, что суп не вкусный – это его мнение, которое он волен выражать, как и вы.

Или он посоветовал подкрасить седину – не «он меня не любит», а «чего-то я забегалась в делах, пойду-ка подкрашусь у моего любимого мастера! Спасибо, что отметил, ведь мог и не сказать, что показало бы безразличие ко мне». Это разное отношение к вопросу оценки из вне.