Малая энциклопедия современного маркетинга

Скажу сразу, компания готова к нормальному маркетингу, когда есть бюджет. Потому как все эти партизанские бесплатные методы не подходят уважающей себя юридической компании, ведь с таким подходом, в первую очередь, страдает репутация партнеров. Следовательно, нужен определенный масштаб, чтобы платежеспособные потенциальные клиенты заметили, убедились в профессионализме и доверили юридическое сопровождение.

За 2 года была проведена колоссальная работа, что привело к следующим результатам:

– Создание отдела маркетинга (seo, контекст, копирайт, дизайн, smm);

– Сайт (создание нового сайта на старом домене);

– Внедрение «Битрикс24» (CRM, контакт-центр);

– Полное переформатирование презентационных материалов компании;

– Публикации в СМИ, выступление на ТВ (офлайн и онлайн);

– Проведение бизнес-мероприятия для клиентов, партнеров, а также потенциальных клиентов;

– Активные страницы, сообщества юридической компании и партнеров компании в социальных сетях;

– Компания участвует во всех крупных рейтингах юридических компаний;

Как следствие вышеуказанных действий, юридическая компания стала заметным игроком в своей специализации, что положительным образом сказалось на повышении прибыли.

Естественно, таких результатов за 2 года невозможно было бы достичь без нужной степени вовлеченности партнеров компании и слаженной работы команды маркетингового отдела.

Вывод: юридический маркетинг работает в том случае, когда партнеры принимают активное участие в реализации маркетинговой стратегии.

Негативный опыт

Называю анти кейсом работу с клиентом, когда невозможно было достичь нужного результата.

Исходные данные: юрист, основная сфера деятельности которого – регистрация ООО, ИП, внесение изменений, открытие счетов, ликвидация ИП, ООО, регистрация самозанятого.

Задача: привести заявки и звонки при помощи контекстной рекламы.

Для контекстной рекламы – необходим сайт, поэтому разумеется я предложила его создать, но клиент отказался и сделал сайт самостоятельно. Разумеется, сайт сделанный специалистом был бы гораздо лучше, неопытный «сайтостроитель» может просто не знать некоторых моментов. Пришлось готовить ТЗ на доработку сайта, чтобы запустить тестовую рекламу и проверить работоспособность сайта – оффер, кнопки, тексты, фото, формы, колл-трекинг (все по стандартам маркетинга).