На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Малая энциклопедия современного маркетинга» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Просто о бизнесе. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Малая энциклопедия современного маркетинга
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
17 мая 2023
🔍 Загляните за кулисы "Малая энциклопедия современного маркетинга" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Малая энциклопедия современного маркетинга" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Эмиль Ахундов) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Хотите узнать, как привлечь новых клиентов и увеличить продажи? Тогда книга «Малая энциклопедия современного маркетинга» — это то, что вам нужно! Более 30 опытных маркетологов со всей страны поделились своим удачным и неудачным опытом в маркетинге, чтобы помочь вам достичь успеха. Эта книга содержит полезные советы, исследования и данные о том, как принимать правильные маркетинговые и бизнес решения. Не упустите свой шанс узнать все о современном маркетинге от специалистов в своей отрасли.
📚 Читайте "Малая энциклопедия современного маркетинга" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Малая энциклопедия современного маркетинга", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Негативный опыт
Пять лет назад, почти два года, я работала в Анголе, в Луанде, в одной крупной розничной сети ювелирных изделий. Это была фабрика и несколько магазинов по всей территории Анголы. Мы наладили систему логистики, онлайн-продажи, наняли новый квалифицированный персонал. Открывались новые магазины и все было просто замечательно. Но, в один день лично моя жизнь перевернулась на «до» и «после».
На рынок вышла еще одна компания, которая решила не совсем честными способами «отвоевать» долю рынка.
Тут будет реклама 1
Я за ними наблюдала, у них был достаточно агрессивный маркетинг, они смело писали даже нашим клиентам в комментариях, пока в один момент они по какой-то причине решили заявить, что у нас «паленое» золото.
Хочу сразу заметить, что фабрика просто с безупречной репутацией, нам в в голову не приходило что нужно «как-то себя защищать на всякий случай», потому что «по умолчанию» мы лучшие.
Я не знаю что именно те недобросовестные конкуренты сделали, но, клиенты стали присылать нам в чат огромное количество видео, где ангольские блогеры говорят, что у нас плохое золото.
Тут будет реклама 2
Вероятно, они купили такую рекламу, которая «сработала». К нам стали приходить клиенты, возвращать товар. Причем, это было не два-три недовольных клиента. Чаты разрывались от сообщений, хотя мы, итак, обрабатывали по 400 сообщений за 8 рабочих часов, а тут еще нужно было пока еще лояльных клиентов убедить «что вы все не так поняли».
Наша компания не сразу дала комментарии, честно говоря, мы думали что все успокоится.
Тут будет реклама 3
Но, толпа недовольных клиентов, которые хотели вернуть деньги только росла. Мы не могли поверить, как пару видео, причем непрофессиональные, могли сделать такой шум. Но, напоминаю, что мы с вами сейчас перенеслись мысленно в Африку, где сарафанное радио работает с космической скоростью.
Итак, что сделала компания. Мы записали видео, в котором специалист рассказывает как «работает золото». Не буду вдаваться в технические термины, но в двух словах, конечно 100% золото на руке никто просто не сможет носить – оно слишком мягкое.
Тут будет реклама 4
Есть примеси – и это нормально. Поэтому существует такое понятие как «качество золота».
Мы записали несколько таких видео, дали интервью в СМИ, наш специалист-португалец работал прямо «около двери» магазина, чтобы сразу ответить на все вопросы клиентов. Можно сказать, нас втянули не в самое лучшее шоу в нашей жизни, но мы отработали этот негатив.
Мнения
О книге «Малая энциклопедия современного маркетинга» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Малая энциклопедия современного маркетинга» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Эмиль Ахундов! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
