Справочник лидера

Всем нам доводилось бывать на собраниях, где один из присутствующих монотонно бубнит нечто невразумительное, не понимая, насколько он раздражает остальных; все мы видели, как одни теряют связь с реальностью, а другие теряют терпение. Лучшие лидеры не делают этого. Они умеют смотреть на себя со стороны, как мухи на стене. Они наблюдают за собственным поведением и задают простые вопросы.

• Если бы я слушал это, как бы я отреагировал?

• Как реагируют другие?

• Что эти люди хотят услышать? Что им нужно услышать?

Это отличается от внутреннего диалога неопытного менеджера:

• Как сформулировать мою мысль?

• Когда же они замолчат, чтобы я смог высказаться?

• Почему эти идиоты никак не поймут, что я прав?

Менеджеры с высоким самосознанием чувствуют других людей и видят себя их глазами.

Нужны уверенность в себе, самосознание и смирение, чтобы признать, что кое в чем вы не блещете.

Как развивать самосознание

Составьте честный (и скромный) список того, что у вас получается и что не получается:

• технические навыки;

• межличностные навыки и лидерские способности;

• личные характеристики.

Теперь попросите того, кого вы знаете и кому доверяете, взглянуть на этот список вместе с вами. Можно составить такой же список для него и превратить это в двойное упражнение. Наконец, обдумайте сильные и слабые стороны вашей команды: есть ли в ней нужный баланс?

Ни один лидер не обладает всеми качествами, перечисленными в этой книге.

10. Стремление к победе

Спортсмены, как лидеры, побеждают не потому, что зацикливаются на своих недостатках и день за днем представляют поражение. Они побеждают, опираясь на свои сильные стороны и мысленно визуализируя успех. По сравнению со спортсменами у лидеров есть одно важное преимущество: они могут делегировать задачи другим людям, чтобы компенсировать свои недостатки. Отсюда четыре простых принципа стремления к победе.

1. Опирайтесь на сильные стороны. Вы должны знать, в чем вы мастер и в каком контексте (занятие, компания, проект).

2. Визуализируйте успех. Это важно перед серьезными, напряженными событиями. Пройдитесь по каждому этапу работы и представьте себе, как выглядит успешный результат – вплоть до физических ощущений, запахов и звуков. Прорабатывайте мысленный образ, сделайте его максимально реалистичным. А потом воплотите в жизнь.

3. Думайте как победитель.