Цифровая трансформация для директоров и собственников. Часть 2. Системный подход

Оптимальна в стабильной среде: стандартные производственные процессы, стабильный спрос и внешняя среда, без необходимости реализации большого количества проектов и создания новых продуктов.

Линейно-функциональная организационная структура

Плюсы:

– узкая специализация направлений – повышение производительности и качества;

– простота и скорость принятия управленческих решений;

– быстрая реакция на указания и распоряжения;

– минимизация дублирования работ.

Недостатки:

– высокие, порой неоправданно, затраты на содержание административного персонала;

– рост бюрократии, когда функциональные руководители больше заинтересованы в своей безопасности, а не в общем успехе.

Дивизиональная / рыночная / продуктовая

Похожи на линейную структуру, но подразделения выстраиваются по принципам разделения на продукты или рынки сбыта. Оптимальна для компаний с большим количеством рынков сбыта и разнородных продуктов. Для таких предприятий необходимо создавать индивидуальные основные бизнес-процессы для каждого продукта / региона: снабжение, производство, маркетинг, продажи.

Продуктовая организационная структура

Плюсы:

– гибкость – можно разрабатывать индивидуальные стратегии и бизнес-процессы для каждого продукта / региона;

– простота координации и согласования управленческих решений;

– высокая скорость реагирования на возникающие проблемы;

– высокая производительность и качество управления благодаря специализации.

Минусы:

– как и в предыдущих моделях, возможно отсутствие общей цели, каждый сам за себя;

– нездоровая конкуренция между структурами и направлениями, рост политических разногласий;

– разная продуктивность;

– низкая эффективность использования бюджета.

Матричная

Это сложная модель, предназначенная, в первую очередь, для реализации проектов. У сотрудника может быть несколько руководителей, а управление проектом и ресурсами доверяется руководителю проекта / подразделения.

Порой пытаются создавать гибриды линейно-функциональной и матричной моделей, где реализацию проектов поручают функциональным руководителям.

Плюсы:

– за реализацию отвечает руководитель с высокой профессиональной компетенцией;

– менеджер проекта может влиять на ситуацию по своему усмотрению, без излишнего контроля (но это редко).