Система монетизации рассылок в онлайн-проекте

– Не отправляйте менее одного письма в две недели, в крайнем случае – месяц. Иначе вас забудут.

Это очень важное правило. Я много раз встречал на практике ситуации, когда тот или иной автор переставал писать письма на год или дольше, а потом пытался вернуться, но сталкивался с крайне низкой отдачей.

Люди погружены в собственные дела и помнят, в основном, только о том, о чем им постоянно напоминают. И если вы этого делать не будете, то вас забудут.

Подчеркну еще раз, что приведенная информация о количестве писем носит весьма общий характер и в вашем конкретном случае все может быть совершенно иначе.

Если вы сразу, еще при подписке заявляете, что будете отправлять по три письма в день, и подписчики будут готовы к этому и согласны с этим – пожалуйста!

А если вы обещаете беспокоить их раз в месяц, высылая, к примеру, информационный бюллетень – то это тоже нормально.

То есть – каждый раз исходите из особенностей вашего взаимодействия с аудиторией.

– После длительного молчания не стоит сразу заваливать подписчика письмами – это может оттолкнуть.

– Даже при запуске и продажах давайте интересный материал. Сведите до минимума письма, которые только продают и не несут никакой ценности.

Во время запусков вы можете отправлять письма каждый день. И даже чаще. Но – оптимально сделать так, чтобы эти письма получала не вся ваша аудитория, а те, кто ранее проявил интерес к этой теме.

То есть, необходима сегментация – разделение вашего подписного листа на группы людей по интересам, поведению, демографическим факторам и так далее.

3. Про сегментацию:

– Сегментируйте ваш подписной лист. Не нужно слать письма про мясной рулет вегетарианцам или про футбол женщинам. Не нужно отправлять письма про то, как добиться карьерного роста тем, кто имеет свой бизнес. Не нужно посылать письма о том, как заработать лишние 5 тысяч рублей в месяц миллионерам и так далее.

– Всегда добавляйте клиентов в отдельный подписной лист.

Делается это автоматически сервисом рассылок, если вы используете Getcourse, JustClick или иное решение, включающее в себя прием оплат. Нужно только один раз настроить. Например, у меня несколько десятков информационных продуктов и, соответственно – несколько десятков групп клиентов. И теперь я могу отправлять письмо только тем, кто купил определенный продукт.