На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Отраслевые издания. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО
0 баллов
0 мнений
2 чтения
Дата выхода
28 сентября 2021
🔍 Загляните за кулисы "Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Дмитрий Владимирович Мельников) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Здравствуйте. В ваших руках вторая книга из серии «Продавец очевидных вещей». Это издание посвящено автосервису, организации работы внутри автосервиса и конечно же, продажам сервисных услуг. Книга будет полезна как руководителям станций технического обслуживания и собственникам бизнеса, так и рядовым, или как еще их называют – линейным сотрудникам. Материал книги – это некий собирательный образ моего личного опыта и опыта моих клиентов, партнеров и друзей, который я собрал за пару десятков лет, работая в различных автомобильных компаниях. И что особенно замечательно – в том числе это опыт, который я получил в результате осуществления своих обязанностей в качестве консультанта, то есть некий критический взгляд со стороны, под разными критическими углами, на самые типичные проблемы, рутинные задачи и пути их решения в автомобильном бизнесе. Надеюсь, книга будет полезна и интересна моему читателю.
📚 Читайте "Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
И сегодня, это пожалуй один из определяющих моментов любого бизнеса, поэтому начнем именно с этого.
Прежде всего, конечно ваш сайт. Мы сейчас не будем вдаваться в подробности, поскольку книга все же не о маркетинге, поэтому только основные моменты.
Сайт. Каким он должен быть у автосервиса/автосалона/автоцентра?
Прежде всего, он должен быть. Я слабо могу себе представить сейчас, даже самую маленькую компанию, у которой нет своего сайта, но если вдруг я наступил на вашу больную мозоль – срочно избавляйтесь от нее! Сайт должен быть!
Каким главным критериям он должен отвечать?
Прежде всего, ваш сайт должен быть простым и удобным для подавляющего большинства пользователей.
Тут будет реклама 1
Не нужно делать очень сложную навигацию и карту сайта. Ваш сайт должен быть понятен и читабелен любому потенциальному клиенту. И молодому человеку и старенькой бабушке.
Ваш сайт должен радовать глаз и конечно быть релевантным ожиданиям современного пользователя. Давно прошли времена примитивных с точки зрения дизайна сайтов.
Тут будет реклама 2
И даже это обстоятельство («некрасивый» сайт) сегодня, может вполне повлиять на ваш чек.
Поскольку сегодняшний клиент, уже весьма избалован этой визуальной составляющей. И он часто, на основе только красивой или не красивой картинки может решать стоит здесь ремонтировать автомобиль или не стоит.
Лаконичность. Сайт должен быть лаконичным, не перегруженным информацией и элементами дизайна.
Обратите внимание на сайты ведущих IT компаний мира. На сайты производителей топовых гаджетов и компьютерных программ например.
Тут будет реклама 3
Как правило, это белый фон, и черный текст. Причем последнего немного. Минимум графики и картинок.
Думаете это случайно?
Конечно же нет. Сайт – это ваша витрина. Которая кроме всего прочего, должна побуждать к покупке.
Именно поэтому, сайты ведущих компаний очень строгие и лаконичные.
Человеческому мозгу, сознанию, так проще определить основной рекламный посыл, основную суть вашего предложения. И выделить вас среди огромного количества конкурентов.
Тут будет реклама 4
При этом, не перегружая свое сознание.
Ну и кончено, сайт должен быть информативным. То есть, содержать полезную информацию, в достаточном количестве.
В каком количестве должна быть информация на вашем сайте? Это диктует конкретный рынок, в конкретном месте.
Проанализируйте ваших конкурентов (лучших на рынке). У вас должно быть не чуть не меньше полезной информации или даже чуточку больше.
Мнения
О книге «Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Дмитрий Владимирович Мельников! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
