Директор 2.0. Как управлять компанией, чтобы акционер был доволен, а ваши нервы целы

ПРАВИЛО 10

Будьте первым среди равных

Стремитесь привести систему управления на предприятии в состояние, при котором вы будете первыми среди равных.

Это, прежде всего, подразумевает возможность каждому члену команды обсудить проблемные вопросы и высказать альтернативное аргументированное мнение. Вместе с тем итоговое решение остается за вами – перекладывать ответственность на других нельзя (модель «Посовещались – и я решил»). Если решение противоположно рекомендациям команды, обязательно объясните причины, почему вы поступили так, а не иначе.

Данная модель хорошо работает, когда принципы всех членов команды совпадают. Ваша лидерская роль – хранитель традиций и ценностей. Вы несете ответственность за создание команды и ее единение на ценностном уровне.

При этом способы достижения целей при соблюдении принципов могут (а в некоторых случаях должны) различаться. Если команда, имея общие ценности, способна предлагать разные инструменты и мотивировать целесообразность их использования, поиск лучшего решения получится самым эффективным.

ПРАВИЛО 1 1

Делитесь успехами с командой – у победы много хозяев

Результат всегда достигается командой, поэтому успехом важно делиться со всеми ее членами. Форма может и должна быть разной:

• личная благодарность при общении;

• внутренний пиар, когда инициаторы изменений отмечаются как перед подчиненными и вышестоящими руководителями, так и семьей человека;

• материальное вознаграждение для тех, кто помог вам прийти к успеху.

Важное правило: ругаем лично, хвалим публично. Не наоборот.

ПРАВИЛО 12

Учитесь у лучших

Лучше копировать мастера, чем подмастерья.

Нет ничего страшного в том, что вы чего-то не знаете, не умеете или находятся методы и инструменты лучше, чем вы используете сейчас, – всему можно научиться.

При этом если вы учитесь у лучших, вы инвестируете свое время в обучение максимально эффективно. Лучше потратить на поиск хорошего мастера больше времени – потом вы наверстаете его за счет качества полученных знаний.

Поставьте себе задачу искать лучших и учиться у них.

ПРАВИЛО 13

Никогда не выбирайте из одного

Это общий принцип при отборе людей, технических или организационных решений.

Даже если очень хочется. Даже если кажется, что выбора нет, – выбор есть всегда, просто иногда надо приложить усилия, чтобы его увидеть. Интересуйтесь мнением членов команды.