На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Коучинг. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Жанр
Дата выхода
28 октября 2022
🔍 Загляните за кулисы "Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Федор Баландин) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Общение онлайн – это постоянные вызовы. Достичь понимания с виртуальным собеседником, увлечь слушателей конференции, провести созвон с коллегами, не потратив ни минуты на выяснение дополнительной информации. В этой книге команда специалистов по виртуальной коммуникации собрала практичные лайфхаки и проверенные советы, которые помогут сделать онлайн-общение приятным, эффективным и результативным.
Из «Online-коммуникации» вы узнаете:
- как контролировать внимание аудитории через экран;
- что такое голосовые регистры и как использовать их в общении;
- как предотвратить возникновение технических накладок на онлайн-встрече;
- и что делать, если они все-таки возникают.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
📚 Читайте "Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Таким образом, освоение навыка виртуальной коммуникации становится единственной логичной стратегией. Ведь эффективно взаимодействуя, мы, человечество как вид, сможем справиться с любой задачей. Но для этого нужны рабочие инструменты, подходящие новой реальности.
В этой книге они есть.
Приятного чтения!
1
Особенности онлайна
Общаться в онлайне во многом сложнее, чем вживую, и перестроиться не так просто, как кажется. Чтобы развить навыки онлайн-общения, нужно прежде всего разобраться с особенностями такой коммуникации – этим мы и займемся в первой главе.
Тут будет реклама 1
Но для начала определимся с понятиями.
Виртуальная, или онлайн-коммуникация – это обмен информацией между двумя и более людьми с помощью телекоммуникационных технологий.
Электронная почта, мессенджеры, аудио- и видеосвязь – все это мы будем понимать под «онлайном».
Согласно классической модели Гарольда Лассуэлла, коммуникация состоит из пяти элементов[1 - Lasswell, H.?D.?The structure and function of communication in society.
Тут будет реклама 2
– New York: Harper and Brothers, 1948.]:
Особенности онлайн-коммуникации определяются тем, через какие каналы происходит общение, кто адресат и какой цели вы хотите добиться.
Все особенности можно разделить на три группы: технические, психологические и когнитивные.
1.1. Технические особенности
Технические особенности связаны с использованием оборудования: компьютера, телефона, микрофона, камеры – от них зависит, состоится ли общение и каков будет его результат.
Тут будет реклама 3
Есть несколько моментов, которые стоит учитывать.
Возможные проблемы с интернетом
Интернет-соединение нередко дает сбой в самый неподходящий момент, разрушая и без того хрупкое взаимопонимание. Звук прерывается, картинка «зависает» – это влияет на то, как нас воспринимают участники разговора. Исследование показало[2 - Schoenenberg K., Raake A., Koeppe J. Why are you so slow? Misattribution of transmission delay to attributes of the conversation partner at the far-end // International Journal of Human-Computer Studies.
Тут будет реклама 4
2014. Vol. 72 (5). Pp. 477–487. URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S1071581914000287], что если видео передается с задержками, человек может оценить собеседника как недостаточно внимательного и добросовестного, даже зная, что проблема в технике.
Однажды мы обсуждали проект с ключевым клиентом по видеосвязи: пять участников – все в разных местах и с разным качеством интернета.
Мнения
О книге «Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
