На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Учебная и научная литература, Прочая образовательная литература. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
28 июня 2023
🔍 Загляните за кулисы "Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Денис Игоревич Ермилов) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Денис Ермилов — специалист с более чем 15-летним стажем работы в области информационных технологий и банковского дела, управляет практикой консалтинга в сфере создания платежных систем для крупных финтех-бизнесов в компании — разработчике программного обеспечения. Прочитав эту книгу, вы получите исчерпывающие знания о том, как сделать банк цифровым, какие существуют цифровые экосистемы банков и как они реализуются, как найти лучшие кадры, создать условия для развития и выйти на новый уровень.
📚 Читайте "Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Банк должен также поощрять обратную связь от своих клиентов и использовать эту информацию для улучшения своих продуктов и услуг.
В целом, принцип персонализации помогает банкам создавать продукты и услуги, которые учитывают индивидуальные потребности каждого клиента, и улучшать опыт обслуживания клиентов. Это помогает банкам привлекать новых клиентов и удерживать существующих.
Вышеуказанные принципы сами по себе обуславливают необходимость принципа удобства в банковском секторе, заключающегося в создании продуктов и услуг, которые максимально удобны и доступны для клиентов.
Тут будет реклама 1
Этот принцип является одним из ключевых элементов для привлечения и удержания клиентов.
Для того чтобы банк мог успешно реализовать принцип удобства, ему необходимо предоставлять клиентам простой и удобный интерфейс для использования продуктов и услуг. Клиенты должны иметь возможность быстро и легко получать доступ к информации о своих счетах, услугах и операциях.
Банк должен также обеспечивать высокую скорость обработки запросов и операций клиентов.
Тут будет реклама 2
Например, банк должен предоставлять возможность быстрого перевода денежных средств между счетами или выплаты кредитных средств.
Одним из важных элементов принципа удобства является наличие различных каналов коммуникации с клиентами. Банк должен предоставлять возможность общаться с клиентами через телефон, электронную почту, чат-боты, мессенджеры и другие каналы связи.
Банк должен также предоставлять клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг, которые удовлетворяют различные потребности клиентов.
Тут будет реклама 3
Например, банк может предоставлять кредиты на различные цели, дебетовые и кредитные карты, депозитные продукты и т. д.
Для того чтобы банк мог успешно реализовать принцип удобства, ему необходимо постоянно следить за изменениями в потребностях своих клиентов и быстро реагировать на эти изменения. Банк должен также использовать обратную связь от своих клиентов и использовать эту информацию для улучшения своих продуктов и услуг.
Принцип удобства помогает банкам создавать продукты и услуги, которые максимально удобны и доступны для клиентов, что помогает банкам привлекать новых клиентов и удерживать существующих.
Тут будет реклама 4
В свою очередь воплощение в жизнь этих принципов невозможно без принципа инноваций в банковском секторе, заключающегося в создании и внедрении новых технологий, продуктов и услуг, которые позволяют банкам оставаться конкурентоспособными и удовлетворять потребности своих клиентов.
Мнения
О книге «Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
